خیرالله سربلند - گروه مدیریت، پارس آباد مغان،واحد دانشگاه آزاد اسلامی، پارس آباد مغان،ایران
حمیده سرودی کورعباسلو - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت، پارس آباد مغان، واحد دانشگاه آزاد اسلامی، پارس آباد مغان، ایران.

توانمندسازی به عنوان یکی از ابزارهای مفید ارتقاء کیفی کارکنان و افزایش اثربخشی سازمانی تلقی می شود و یکی از مهم ترین تکنیکهای موثر برای ارتقای بهره وری کارکنان و استفاده بهینه از ظرفیت ها و توانایی های آنان در زمینه اهداف سازمانی است. درهمین راستا؛ تحقیق حاضربه بررسی رابطه بین توانمندسازی و ارتقاء بهره وری مدیران و کارکنان مرزبانی استان اردبیل پرداخته است. تحقیق حاضر بر حسب هدف ازنوع توصیفی- کاربردی، بر حسب نوع داده ها؛ ترکیبی از کتابخانه ای و زمینه ای و بر حسب نحوه اجراء؛ پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را کارکنان مرزبانی استان اردبیل به تعداد 250 نفر تشکیل میدهند که با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران به تعداد151نفربه عنوان حجم نمونه انتخاب شده است. ابزار گردآوری دادهها در قسمت مبانی نظری؛ کتابخانهای و در قسمت جمعآوری دادههای کمی؛ پرسشنامه های استاندارد توانمندسازی کارکنان اسپریتزر ومیشرا (1992) و بهره وری نیروی انسانی هرسی و گلداسمیت (1998) است. یافته های تحقیق که با استفاده از آزمون همبستگی اسپبرمن به دست آمده، نشان می دهد که:بین توانمندسازی و ارتقاء بهره وری مدیران و کارکنان مرزبانی استان اردبیلرابطه معنی داری وجود دارد.همچنین بین هریک ازابعاد توانمندسازی یعنی؛ احساس خود اثربخشی، احساس خودسامانی، پذیرفتن شخصی نتیجه، معنی داربودن و اعتماد با ارتقاء بهره وری مدیران و کارکنان مرزبانی رابطه معنی داری وجود دارد.

توانمندسازی، ارتقاء بهره وری، کارکنان مرزبانی