رضا پیرایش - استادیار دانشگاه زنجان، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت و حسابداری
سیده معصومه حسنی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

هزینه یابی بر مبنای فعالیت یکی از موثرترین روش های بهایابی است که سازمان ها را در بهبود عملکرد مبتنی بر هزینه یاری می دهد. این روش بعنوان یک ابزار راهبردی، هزینه ها را به نحوی دقیق تر از شیوه های سنتی به محصولات تخصیص و لذا شرکتها را قادر می سازد تا در فضای رقابتی تصمیمات معقول و دقیق تر اتخاذ نمایند. مقالات بسیاریبکارگیری این روش را در بانک ها و موسسات مالی تبیین و توصیه نموده اند. با توسعه بانکداری الکترونیکی و ارایه کلیه خدمات بانکی در قالب آن نیاز به ارایه راهکاری موثر، دقیق و فن آورانه در بکارگیری هزینه یابی بر مبنای فعالیت در این موسسات می باشد. در این مقاله قصد داریم مدلی کاربردی در بهایابی خدمات بانکداری الکترونیک به روش مبتنی برفعالیت ارایه نماییم

هزینه یابی بر مبنای فعالیت ، بانکداری الکترونیک ، تراکنش ، محرک