شبنم فتحی - مدیرت اجرایی،دانشکده مدیریت واحد تهران جنوب،دانشگاه آزاد اسلامی،تهران،ایران
اصغر مشبکی اصفهانی - استاد تمام و عضو هییت علمی دانشگاه تربیت مدرس
کامبیز جلالی فراهانی - استادیار و عضو هییت علمی دانشگاه آزاد

امروزه مدیران ارشد بسیاری از شرکتها و سازمان ها وقت و انرژی و منابع مالی قابل توجهی را صرف تدوین استراتژی های اساسی سازمان های خود می کنند ولی اکثر آنها از عدم اجرای مطلوب استراتژی های خود سخن می گویند. در چنین فضایی جاری سازی سیستم مدیریت عملکرد د شوار خواهد بود. درنتیجه پذیرش آن در سازمان ها با مسایل و مشکلاتی همراه می باشد و به راحتی این پذیرش صورت نخواهد گرفت.عوامل مختلفی در این پذیرش نقش دارند. ما در این تحقیق به نقش عومل داخلی سازمان ها که در پذیرش کارت امتیازی متوازن که از مهمترین سیستم های مدیریت عملکرد است) موثر می با شد می پردازیم.جامعه آماری در این تحقیق 196 نفر از خبرگان و کار شناسان شرکت ایران خودرو بوده و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود. طی این تحقیق عوامل سن سازمان، اندازه سازمان، کنترل فرآیندهای کاری و تنوع محصولات و خدمات برر سی شد و مشخص شد این عوامل در پذیرش کارت امتیازی متوازن موثر بوده و تاثیر سن سازمان بالاتر و کنترل فرآیندهای کاری کمتر می باشد.

عوامل داخلی، عوامل پذیرش، کارت امتیازی متوازن