بلقیس باورصاد - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه شهید چمران اهواز
احمد زمان پور - مدیر برنامه ریزی شهری و مسیول فضای سبز شهرداری مسجدسلیمان

حفاظت از محیط زیست، جلوگیری از آلودگی و تخریب آن و همچنین مصرف بهینه منابع از مهمترین عوامل دستیابی به افزایش عملکرد و توسعه پایدار محسوب می شود. اجرای شیوه های مدیریت زیست محیطی مانند مدیریت زنجیره تامین سبز می تواند علاوه بر حفظ مزیت رقابتی شرکت ها و افزایش عملکرد، به جلوگیری از آلودگی محیط زیست نیز کمک کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین سبز بر عملکرد شرکت با نقش میانجی ارتباط با مشتریان در شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی، از نظر نوع داده کمی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش 120 مدیر در سطوح مختلف شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان می باشد. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه استفاده شده که روایی محتوایی آن را خبرگان و استادان دانشگاهی تایید کردند و روایی از طریق تحلیل عاملی تاییدی بررسی شد. برای تجزیه و تحلیل یافته از نرم افزار SPSS و معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته های این پژوهش نشان داد که مدیریت زنجیره تامین سبز به طور مستقسم و غیر مستقیم بر عملکرد شرکت و ارتباط با مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد و ارتباط با مشتریان بر عملکرد شرکت تاثیر مثبت و معناداری دارد.

مدیریت سبز، ارتباط با مشتری، عملکرد شرکت