زهره فرجی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه غیاث الدین جمشید کاشانی، قزوین، ایران،
مهتاب جمالی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه غیاث الدین جمشید کاشانی
محمد ربیعی - استاد دانشگاه غیاث الدین جمشید کاشانی

امروزه بسیاری از سازمان ها از سیستم های هوش تجاری برای بهبود فرایندهای تصمیم گیری خود استفاده می کنند. از بین سازمان هایی که از سیستم های هوش تجاری استفاده کرده اند همه آنها موفق نبودند. این مقاله به دنبال شناسایی عوامل موفقیت بحرانی است که بر موفقیت پیاده سازی سیستم های هوش تجاری در سازمان تاثیر می گذارد. هدف اصلی این مقاله شناسایی عوامل موفقیت بحرانی برای پیاده سازی سیستم های هوش تجاری در شرکت های کوچک و متوسط است و همچنین درک بهتر از عوامل حیاتی موفقیت را برای اجرای سیستم های هوش تجاری در شرکت های کوچک و متوسط (با استفاده از مطالعات موردی) ارایه دهد. نتایج این مطالعه برای دانشمندان و مدیران جهت شناسایی مسایل مربوط به پروژه های هوش تجاری در ایران بسیار مفید است. به این ترتیب، این تحقیق قصد دارد به سمت درک صحیح تر حرکت کند. با بومی سازی، عوامل حیاتی موفقیت هوش تجاری در کشور ایران را بررسی کردیم. بنابراین در ابتدا، از طریق بررسی ادبی،26، عوامل حیاتی موفقیت شناسایی شدند. پس از آن یک پرسشنامه تهیه شد و توسط متخصصینی که حداقل سه سال تجربه در پروژه های پیاده سازی هوش تجاری در ایران را داشتند، تکمیل شد.

سیستم های هوش تجاری، عوامل حیاتی موفقیت، شرکت های کوچک و متوسط