اصغر مشبکی اصفهانی - استاد تمام گروه مدیریت دانشگاه تربیت مدرس
حجت وحدتی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه لرستان
سیدهادی موسوی نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه لرستان

پژوهش حاضر به دنبال افزایش سطح رضایت شغلی کارکنان با استفاده از هوش هیجانی و چابکی سازمانی است این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی است که به روش میدانی اجرا گردیده است. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان اداری شرکت مخابرات استان قزوین است که 500 نفر میباشند و 123 کارمند به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شده اند. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده ها، پرسشنامه می باشد. برای مطالعه پایایی ابزار پژوهش از روش آلفای کرونباخ و برای روایی نیز از روایی محتوا و سازه استفاده شده است. به منظور آزمون فرضیات پژوهش از تکنیک تحلیل عاملی و معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از تایید کلیه فرضیه های پژوهش اعم از تاثیر مثبت و معنادار هوش هیجانی بر چابکی سازمان با ضریب 0/55، هوش هیجانی بر رضایت شغلی با ضریب 0/46 و چابکی سازمان بر رضایت شغلی با ضریب 0/43 می باشد.

هوش هیجانی، چابکی سازمان، رضایت شغلی، نگرش شغلی، تغییرات سازمانی