امید بزرگی - دانشجوی کارشناسی فناوری اطلاعات، موسسه آمورشی عالی مولانا، آبیک، قزوین
هانیه هوشمند - مدرس، گروه فناوری اطلاعات، موسسه آموزشی عالی مولانا، آبیک، قزوین

با وجود تمام مزایایی که تجارت الکترونیک به همراه دارد، انجام تراکنش ها و ارتباطات آنلاین محلی برای سوءاستفاده از فناوری و حتی اعمال مجرمانه فراهم می کند؛ بنابراین استفاده از تجارت الکترونیکی نیازمند ایجاد یک محیط امن برای انجام تراکنش ها و ارتباطات آنلاین جهت جلوگیری از سوءاستفاده از طریق سیستم های اطلاعاتی و کامپیوتری است. بهترین راه برای ایجاد این محیط امن، شناخت تهدیدات امنیتی و راه های مبارزه با تهدیدات موجود است. تجارت الکترونیک موجب تحولی شگرف در روابط کسب وکار و مشتریان شده است و سهم عمده ای از تعاملات تجاری را به خود اختصاص داده است. برای ایجاد ارتباطات و توسعه تجارت، به مفهوم مهمی به نام اعتماد نیاز است که یک اصل اساسی برای هر رابطه در کسب وکار است و یک فاکتور ضروری در ایجاد انگیزه برای خرید روی اینترنت است. به عبارتی اعتماد به فناوری هایی که تراکنش های تجارت الکترونیک را پشتیبانی می کنند به منظور جلب و اعتماد مصرف کنندگان نیز از اهمیت حیاتی برخوردار است. جهت ایجاد و افزایش اعتماد به فناوری های مورداستفاده باید امنیت در استفاده از این فناوری ها وجود داشته باشد.بنابراین در پژوهش حاضر برآنیم تا به بررسی اعتماد و ضرورت آن در تجارت الکترونیک بپردازیم و نقش امنیت در افزایش اعتماد تشریح و موارد لازم برای افزایش امنیت را بررسی نماییم. در ادامه علاوه بر بررسی پروتکل های امنیتی S-MIME ، SET ، PKI و SSL به طور دقیق، ریسک ها و تهدیدات موجود در تجارت الکترونیک به طور مفصل دسته بندی و تشریحمی گردد، در پایان در رابطه با مدیریت ریسک به عنوان فرآیندی که برای امنیت وب سایت تجارت الکترونیک ضروری است، بیان خواهد گردید.

تجارت الکترونیک، تجارت سیار، امنیت، ریسک، امنیت