رضا امیرخانی - دانشجوی کارشناسی ارشد،گروه آموزشی علوم تربیتی،رشته ی برنامه ریزی درسی، دانشگاه پیام نور
اکبر ذوالفقاری - استادیار،دکتری علوم سیاسی- توسعه،گروه علوم سیاسی،بخش علوم اجتماعی دانشگاه پیام نور

در عصر حاضر اینترنت باعث رقم زدن دنیای مجازی و انگیزه ای برای سازمان ها شده است تا در بخش آموزش الکترونیکی سرمایه گذاری کنند. اگر در یادگیری مورد نظر انتظار میرود فراگیران به سطحی فراتر از دریافت دانش دست یابند، باید تجربیات یادگیرنده را درگیر نموده و برای او فرصتهای تعامل با اطلاعات و با دیگران از جمله یادگیرندگان دیگر و معلم، فراهم گردد. بنابراین، اساتید و ارائه کنندگان آموزشهای الکترونیکی برای ایجاد تجربه های یادگیری موثر در فراگیران، باید با انواع، چگونگی و ابزار مناسب برقراری تعامل میان عناصر آموزش در موقعیتهای متفاوت آموزش الکترونیکی شناخت کافی پیدا کنند. بنابراین پژوهش حاضر به روش مروری به بررسی مولفه های موثر در سنجش موفقیت سیستم های یادگیری الکترونیکی و تعاملات موجود در آن ها می پردازد .نتایج پژوهش حاکی از آن است که مولفه های مختلفی ازجمله: کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم، کیفیت خدمات، استفاده از سیستم/ قصد به استفاده از سیستم، رضایت کاربر و منافع شبکه ، عوامل انسانی، عوامل فنی ، عوامل نهادی و... همراه با تعاملات مختلف ، تاثیر بسزایی در سنجش موفقیت سیستم های یادگیری الکترونیکی دارند.

یادگیری الکترونیکی ، سنجش موفقیت ، تعاملات الکترونیکی