امیر یعقوبی - دانشجوی دوره دکتری مدیریت کسب و کار دانشگاه صنایع و معادن ایران
محمدرضا ذبیحی - استایار دانشگاه آزاد اسلامی مشهد

از کشورهای در حال توسعه متداول گردیده است . در چنین فضایی موضوعی که اهمیت می ابد مدیریت چنین شرکتهای است و همانطور که می دانیم یکی از مهمترین ابعاد مدیریت ارزیابی عملکرد است. هدف از این پژوهش ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد شرکتهای هلدینگ براساس روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن کاپلان و نورتون BSC بوده است این تحقیق بروش پیمایشی انجام شده وارزیابی هلدینگ فدک تقدرتکسا بعنوان مطالعه موردی انتخاب شده است در این تحقیق طی چند مرحله مطابق با مدلارایه شده با مراجعه به خبرگان و مدیران کلیدی و جامعه هدف و نظرخواهی از ایشان شاخصهای موثر در ارزیابی سازمان مذکور تعیین گردید. تعدادی از شاخصهای بدست آمده براساس کارت امتیازی متوازندر منظرهای چهارگانه مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری دسته بندی و شاخصهای باقیمانده نیز با توجه به ماهیتشان با نظر خبرگان در بعد جدیدی به نام فناوری واطلاعات قرار گرفتند.

شرکتهای هلدینگ، ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن