اطلاعات کنفرانس

چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

محل برگزاری: تهران

تاریخ برگزاری: 23 مهر 1391

تاریخ نمایه سازی: 18 دی 1391

تعداد صفحات: 2147

تعداد مقالات :128

نمایش مقالات: 288266

شناسه ملی این کنفرانس: IBSM04

نویسندگان مشارکت کننده: 287 پژوهشگر

تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 96

مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

1. ارائه مدل هفت بعدی رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک در ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: تورج صادقی - حسن نعمتی
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
2. ارائه مدلی جهت اعتبار سنجی مشتریان بانکی بااستفاده از رویکرد فازی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: یزدان خوش جهان - محبوبه گل پسند
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
3. ارائه مدلی جهت معرفی عوامل موثر بر حفظ مشتریان خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حمید شاهبندرزاده - لیلا امیری
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
4. ارائه مدلی مفهومی جهت تبیین عوامل کلیدی موثر بر نگرش مشتریان بانکداری اینترنتی (مطالعه موردی: بانک ملت)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی دیواندری - احسان عابدی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
5. ارتباط سطوح سرمایه گذاری ایجاد رابطه با مشتری و کسب سود در بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بهنام قربانی فرد - حسینعلی عزیزیها - سیدشهاب موسوی - وحید انورکیوی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
6. ارزیابی تاثیر اعتماد و جذابیت بر تعهد مشتریان در بانکداری الکترونیک
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ناصر لک زاد
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
7. ارزیابی تکنیکهای بازاریابی داخلی درسطح شعب بانکهای خصوصی شهرستان ارومیه
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عباس کسب دوست - افشین محب نیاهمدانی - موسی امینی
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
8. ارزیابی رابطه نرخ سود تسهیلات بانکی و اقلام معوق و نقش اثربخش بازاریابی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: زینب اسمعیلی - الهام اکبری - امیرهوشنگ دهپور
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
9. ارزیابی رضایت مشتریان بانک های خصوصی شهر اهواز با استفاده از مدل کانو
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ایمان صناعی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
10. ارزیابی عوامل تعیین کننده ارزش ویژه نام و نشان تجاری موسسات مالی (مطالعه موردی: موسسه مالی و اعتباری میزان)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عبدالرضا سرلک
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
11. ارزیابی فرایندهای بازاریابی درتوسعه ارزش ویژه برند خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: لیلا بکتاش
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
12. ارزیابی نقش اجتماعی بانکها، بعنوان تعیین کننده رفتار مصرف کننده (مطالعه موردی: بانک ملت، شهر رشت)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: کامبیز شاهرودی - محمدرضا تقی زاده جورشری - هاجر روی دل
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
13. ارزیابی نقش استراتژی بازاریابی رابطه مند بر سهم بازار بانک ها (مطالعه موردی: شعب بانک پاسارگاد استان گیلان)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدمحمد نوع پسنداصیل - محمد دوستار - عاطفه ابراهیم پور
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
14. ارزیابی و رتبه بندی عوامل موثردر بکارگیری استراتژی رقابتی در بانک با استفاده از تکنیک AHP FUZZY
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: اصغر جهانی بهنمیری - حسین آقاجان نژاد - سیدرحیم حسینی ایمنی - گلی رزقی رمی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
15. ارزیابی کارایی کانالهای توزیع نوین بانکداری و ارتباط آن با توسعه اقتصادی و رفاهی شهری
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدعلیرضا داودی - علیرضا پویا - توران آصفی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
16. الویت بندی عوامل کیفی موثربرترجیح مشتریان کلیدیدرانتخاب یک بانک
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: فاطمه درزی - عبدالحمید صفایی قادیکلایی
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
17. الگوریتم کلونی مورچگان در مقایسه با سایر الگوریتم های داده کاوی برای بخش بندی مشتریان اعتباری بانک
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین فرزاد
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
18. اولویت بندی ابعاد مدیریت ارتباط بامشتری در نظام بانکی با رویکرد معماری سرویس گرا
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسام زندحسامی - پریسا گرانمایه - سمیه مهری اردستانی
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
19. اولویت بندی نیازهای مشتریان در بانکداری الکترونیک بکارگیری روش تحلیل سلسله مراتبی گروهی (AHP) در شعب بانک کشاورزی شهر نایین
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا قاسمی - سعیده مشایخی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
20. ایجاد وفاداری مشتریان از طریق سفارشی سازی خدمات بانکی (مطالعه ی موردی: بانک مسکن)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بیژن باصری - مسعود تیغ تیز - مسیب چشم پنام
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
21. بازاریابی اخلاقی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید عباس نژاد
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
22. بازاریابی خدمات نوین بانکی بانگاهی نو به مباحث تبلیغات شفاهی رضایت نوآوری و اعتماد
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امین مظفری - زهرا آل مجتبی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
23. بخش بندیمشتریان و بازاریابی خدمات بانکی برمبنای تکنیکهای داده کاوی و مدل تحلیل RFM مطالعه موردی موسسه اعتباری توسعه
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیده فاطمه زین العابدینی - مهرگان مهدوی - محمد خان بابایی
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
24. بررسی اثرات اعتبارنام و نشان تجاری برتوصیه های دهان به دهان درصنعت بانکداری مطالعه موردی مشتریان بانکهای خصوصی شهررامسر
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امیرفرهنگ احمدیان
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
25. بررسی ارتباط میان تعالی سازمان و مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ها
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نسترن حیدری - حسین دمیرچی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
26. بررسی ارزشهای مورد نظر مشتریان به منظور افزایش سوددهی بانکها
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمود فرزانه نژاد
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
27. بررسی استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع TQMبربهبود رضایت مشتری نمونه موردی شعب بانک ملی مناطق شمال شهر تهران
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: غلامعلی رمزگویان - زهراسادات منتظری
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
28. بررسی اعتماد مشتریان بانک ملت استان زنجان و تمایل به استفاده از بانکداری الکترونیک
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: داود آقایی - جهان تقوی فر - نادیا رجب زاده
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
29. بررسی اهمیت بانکداری الکترونیک در جلب رضایت مشتریان بر اساس مدل کانو (مطالعه موردی بانک سامان مشهد)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حمید رضا براتی - مهدی دارینی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
30. بررسی تأثیر ابعاد مسئولیت اجتماعی سازمانی بر وفاداری مشتریان بانک سپه
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سمیرا ملکی
تعداد صفحات مقاله: 21
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
31. بررسی تأثیر تبلیغات تجاری بر رفتار مصرف کننده در بانکداری الکترونیکی مطالعه موردی: شعب بانک ملت شهرستان شاهرود
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: نسا حیدری - طاهره حیدری - مهدی پیوندی - اصغر مشبکی اصفهانی
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
32. بررسی تاثیر ابعاد خدمات بانکداری الکترونیکی در رضایتمندی مشتریان (مطالعه موردی بانک صادرات استان مازندران)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عباس صالحی مله
تعداد صفحات مقاله: 46
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
33. بررسی تاثیر ابعاد کیفیت ارتباطات بر تبلیغات شفاهی در صنعت بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: پیمان غفاری آشتیانی - ماندانا پناهی وانانی - رضا شعبانی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
34. بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات مبتنی بر تکنولوژی بر رضایت و وفاداری مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدعلی منتیان - عباس مهرحسینی اردکانی
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
35. بررسی تاثیر خدمات موسسات مالی اعتباری برپایداری منابع بانک (مورد مطالعه بانک کشاورزی استان قم)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی اسماعیل زاده مقری - عباس گلی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
36. بررسی تاثیر رضایت مشتری برتبلیغات دهان به دهان و تمایل به تغییرمطالعه موردی شعبات بانک ملی استان مازندران
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: هوشنگ تقی زاده - محمد جواد تقی پوریان - امیر خزائی پول
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
37. بررسی تاثیر مستقیم و واسطه ای وجهه موسسه بر رفتار شهروندی مشتری
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عباس عباسی - محبوبه موسوی - سیدمجید باقری
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
38. بررسی تاثیر نام و نشان تجاری برند برعملکرد بانکداری الکترونیک
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سامره پورمرادیان - اژدر کرمی
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
39. بررسی تاثیر نهادزدایی بر اعتماد مصرف کنندگان خدمات بانکداری خرددر بانکهای ایرانی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: هیوا زاده گان باوی - محمد علی سرلک
تعداد صفحات مقاله: 25
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
40. بررسی تاثیرات کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایتمندی مشتریان در شعب بانک ملی استان سیستان و بلوچستان زاهدان
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی زاهدی
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
41. بررسی تاثیربرخی عوامل بازاریابی درجذب مشتریان بانک پارسیان ازدیدگاه مشتریان دراستانهای کرمانشاه و کردستان
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی فلاحتی - سیامک سلیمانی
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
42. بررسی تطبیقی تاثیر CRM بر رفتار مشتریان بانکهای دولتی و خصوصی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: وحید پورمصطفی کوه کمر
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
43. بررسی جایگاه رقابتی بانک های تجاری بر اساس نوع استراتژی بازاریابی آنها (مطالعه ای در استان کردستان)
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: رضا شافعی - فرانک مفاخری نیا
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
44. بررسی جایگاه رقابتی خدمات بانکی با تکنیک نقشه ادراکی مطالعه موردی خراسان جنوبی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: لیلا محمودی - تورج صادقی - سیدعلیرضا داودی
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
45. بررسی دیدگاه مشتریان نسبت به کیفیت خدمات یک بانک تخصصی -تجاری ابزار برنامه ریزی و ارتقاء اثر بخشی فرایند بازاریابی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عبدالرضا کواری - شاپور ظریفیان - رسول محمدرضایی - حسین راحلی
تعداد صفحات مقاله: 21
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
46. بررسی رابطه اخلاق کاری کارکنان بررضایت مشتریان ازکیفیت خدمات بانکی مطالعه موردی شعب بانک ملی شیراز
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سجاد رضاییان - ابوالقاسم رضاییان - محمد رحمانی - زهرا کریمی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
47. بررسی رابطه بین متغیرهای جمعیت شناختی با میزان اهمیت ابعاد کیفیت در خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: یاسر آسمان دره - علیرضا حدادیان - حمید تاتاری
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
48. بررسی رابطه مدیریت دانش با مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی درشعب بانک ملت استان کرمانشاه
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی پرویزی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
49. بررسی رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی با استفاده از مدل EUCS مورد مطالعه: شعب بانک ملی در شهر اهواز
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهتا جودزاده - عبدالهادی درزیان عزیزی - مهدی نداف - شیرین بنی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
50. بررسی روشهای ارتقای درآمد و سهم بازاربانکها با ارائه خدمات به مشتریان حوزه سلامت کشور
مقاله کاملسال انتشار: 1391زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مجید لطفی - داود مرادی - طیبه زارع سخویدی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل

نتایج 1 تا 50 از مجموع 128

مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی

1. ارائه مدل هفت بعدی رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک در ایران

2. ارائه مدلی جهت اعتبار سنجی مشتریان بانکی بااستفاده از رویکرد فازی

3. ارائه مدلی جهت معرفی عوامل موثر بر حفظ مشتریان خدمات بانکی

4. ارائه مدلی مفهومی جهت تبیین عوامل کلیدی موثر بر نگرش مشتریان بانکداری اینترنتی (مطالعه موردی: بانک ملت)

5. ارتباط سطوح سرمایه گذاری ایجاد رابطه با مشتری و کسب سود در بانکداری

6. ارزیابی تاثیر اعتماد و جذابیت بر تعهد مشتریان در بانکداری الکترونیک

7. ارزیابی تکنیکهای بازاریابی داخلی درسطح شعب بانکهای خصوصی شهرستان ارومیه

8. ارزیابی رابطه نرخ سود تسهیلات بانکی و اقلام معوق و نقش اثربخش بازاریابی

9. ارزیابی رضایت مشتریان بانک های خصوصی شهر اهواز با استفاده از مدل کانو

10. ارزیابی عوامل تعیین کننده ارزش ویژه نام و نشان تجاری موسسات مالی (مطالعه موردی: موسسه مالی و اعتباری میزان)

11. ارزیابی فرایندهای بازاریابی درتوسعه ارزش ویژه برند خدمات بانکی

12. ارزیابی نقش اجتماعی بانکها، بعنوان تعیین کننده رفتار مصرف کننده (مطالعه موردی: بانک ملت، شهر رشت)

13. ارزیابی نقش استراتژی بازاریابی رابطه مند بر سهم بازار بانک ها (مطالعه موردی: شعب بانک پاسارگاد استان گیلان)

14. ارزیابی و رتبه بندی عوامل موثردر بکارگیری استراتژی رقابتی در بانک با استفاده از تکنیک AHP FUZZY

15. ارزیابی کارایی کانالهای توزیع نوین بانکداری و ارتباط آن با توسعه اقتصادی و رفاهی شهری

16. الویت بندی عوامل کیفی موثربرترجیح مشتریان کلیدیدرانتخاب یک بانک

17. الگوریتم کلونی مورچگان در مقایسه با سایر الگوریتم های داده کاوی برای بخش بندی مشتریان اعتباری بانک

18. اولویت بندی ابعاد مدیریت ارتباط بامشتری در نظام بانکی با رویکرد معماری سرویس گرا

19. اولویت بندی نیازهای مشتریان در بانکداری الکترونیک بکارگیری روش تحلیل سلسله مراتبی گروهی (AHP) در شعب بانک کشاورزی شهر نایین

20. ایجاد وفاداری مشتریان از طریق سفارشی سازی خدمات بانکی (مطالعه ی موردی: بانک مسکن)

21. بازاریابی اخلاقی

22. بازاریابی خدمات نوین بانکی بانگاهی نو به مباحث تبلیغات شفاهی رضایت نوآوری و اعتماد

23. بخش بندیمشتریان و بازاریابی خدمات بانکی برمبنای تکنیکهای داده کاوی و مدل تحلیل RFM مطالعه موردی موسسه اعتباری توسعه

24. بررسی اثرات اعتبارنام و نشان تجاری برتوصیه های دهان به دهان درصنعت بانکداری مطالعه موردی مشتریان بانکهای خصوصی شهررامسر

25. بررسی ارتباط میان تعالی سازمان و مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ها

26. بررسی ارزشهای مورد نظر مشتریان به منظور افزایش سوددهی بانکها

27. بررسی استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع TQMبربهبود رضایت مشتری نمونه موردی شعب بانک ملی مناطق شمال شهر تهران

28. بررسی اعتماد مشتریان بانک ملت استان زنجان و تمایل به استفاده از بانکداری الکترونیک

29. بررسی اهمیت بانکداری الکترونیک در جلب رضایت مشتریان بر اساس مدل کانو (مطالعه موردی بانک سامان مشهد)

30. بررسی تأثیر ابعاد مسئولیت اجتماعی سازمانی بر وفاداری مشتریان بانک سپه

31. بررسی تأثیر تبلیغات تجاری بر رفتار مصرف کننده در بانکداری الکترونیکی مطالعه موردی: شعب بانک ملت شهرستان شاهرود

32. بررسی تاثیر ابعاد خدمات بانکداری الکترونیکی در رضایتمندی مشتریان (مطالعه موردی بانک صادرات استان مازندران)

33. بررسی تاثیر ابعاد کیفیت ارتباطات بر تبلیغات شفاهی در صنعت بانکداری

34. بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات مبتنی بر تکنولوژی بر رضایت و وفاداری مشتریان

35. بررسی تاثیر خدمات موسسات مالی اعتباری برپایداری منابع بانک (مورد مطالعه بانک کشاورزی استان قم)

36. بررسی تاثیر رضایت مشتری برتبلیغات دهان به دهان و تمایل به تغییرمطالعه موردی شعبات بانک ملی استان مازندران

37. بررسی تاثیر مستقیم و واسطه ای وجهه موسسه بر رفتار شهروندی مشتری

38. بررسی تاثیر نام و نشان تجاری برند برعملکرد بانکداری الکترونیک

39. بررسی تاثیر نهادزدایی بر اعتماد مصرف کنندگان خدمات بانکداری خرددر بانکهای ایرانی

40. بررسی تاثیرات کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایتمندی مشتریان در شعب بانک ملی استان سیستان و بلوچستان زاهدان

41. بررسی تاثیربرخی عوامل بازاریابی درجذب مشتریان بانک پارسیان ازدیدگاه مشتریان دراستانهای کرمانشاه و کردستان

42. بررسی تطبیقی تاثیر CRM بر رفتار مشتریان بانکهای دولتی و خصوصی

43. بررسی جایگاه رقابتی بانک های تجاری بر اساس نوع استراتژی بازاریابی آنها (مطالعه ای در استان کردستان)

44. بررسی جایگاه رقابتی خدمات بانکی با تکنیک نقشه ادراکی مطالعه موردی خراسان جنوبی

45. بررسی دیدگاه مشتریان نسبت به کیفیت خدمات یک بانک تخصصی -تجاری ابزار برنامه ریزی و ارتقاء اثر بخشی فرایند بازاریابی

46. بررسی رابطه اخلاق کاری کارکنان بررضایت مشتریان ازکیفیت خدمات بانکی مطالعه موردی شعب بانک ملی شیراز

47. بررسی رابطه بین متغیرهای جمعیت شناختی با میزان اهمیت ابعاد کیفیت در خدمات بانکی

48. بررسی رابطه مدیریت دانش با مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی درشعب بانک ملت استان کرمانشاه

49. بررسی رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی با استفاده از مدل EUCS مورد مطالعه: شعب بانک ملی در شهر اهواز

50. بررسی روشهای ارتقای درآمد و سهم بازاربانکها با ارائه خدمات به مشتریان حوزه سلامت کشور