بررسی تأثیر سطح استفاده از بانکداری الکترونیکی بر کسب مزیت رقابتی (مورد مطالعه: شعب بانک ملی استان مازندران)
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 931
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMTM01_362
تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395
چکیده مقاله:
رشد و گسترش روز افزون فناوری ارتباطات، انقلابی را در ابعاد مختلف زندگی انسان ها و عملکرد سازمان ها ایجاد کرده است. این فناوری روش های کارکرد و نگرش افراد، سازمانها و دولتها رادگرگون ساخته و باعث ایجاد صنایع نوین، مشاغل جدید و خلاقیت در انجام امورد شده است. ظهور پدیدههایی چون کسب و کار الکترونیک، تجارت الکترونیک و بانکداری الکترونیک از نتایج عمده نفوذ وگسترش فناوری اطلاعات در ابعاد اقتصادی است. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر سطح استفاده از بانکداری الکترونیکی بر کسب مزیت رقابتی در شعب بانک ملی ایران میباشد. پژوهش حاضر از نظرهدف، کاربردی. از نظر زمان انجام پژوهش مقطعی و از نظر نحوهی اجرای پژوهش کیفی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بانک ملی ایران در استان مازندران میباشد. تعداد 425 نفر پس از بررسیپرسشنامههای برگشتی، انتخاب شده و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتههای این پژوهش نشان می- دهد که بانکداری الکترونیکی بر مزیت رقابتی و ابعاد آن مؤثر است. در نتیجه هرچقدر سطح استفاده ازخدمات بانکداری الکترونیکی و ابزارهای آن در انجام عملیاتهای متنوع دریافت و پرداخت آن بالا رود به همان نسبت عملکرد مولفه های اصلی آن نیز بالا میرود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سعید جوربنیان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش مالی)، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی،کرمانشاه، ایران
ندا مبین
Masters of MBA, Sprott school of business, Carleton university, Dunton Tower, Ottawa, On K1S, Canada.
آمنه قهرمانی
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی (گرایش بازاریابی)،دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران.
مجتبی حسن پور
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی (مدیریت بازاریابی)، گروه مدیریت بازرگانی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی مازندران، ایران.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :