بررسی نقش مدیریتدانش بر عملکرد سازمانی کارکنان شعب بانک ملی بیرجند

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی است. پژوهش حاضر به دنبال پاسخگویی به این سؤال است که مدیریت دانش چه نقشی بر عملکرد سازمانی دارد؟ این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری دادهها از نوع توصیفی-پیمایشی است و جامعه آماری آن را کارکنان شعب بانک ملی بیرجند تشکیل میدهند و حجم نمونه 142 نفر میباشند که از طریق فرمول کوکران و با روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدهاند. دادههای پژوهش با استفاده از پرسشنامه پژوهشگر ساختهای که متشکل از 28 گویه میباشد، جمعآوری گردیده و به منظور تحلیل دادههای گردآوری از نرمافزارهای SPSS و PLS Smartاستفاده شدهاست. نتایج پژوهش نشان میدهد که مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد. و همچنین خلق-دانش،ذخیرهدانش، بکارگیری دانش و تسهیم دانش بر عملکرد سازمانی تأثیر مثبت و معناداری دارند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، ذخیره دانش ، خلق دانش ، عملکرد ، عملکرد سازمانی