تحلیلی برعوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش

هدف پژوهش حاضر تحلیلی بر عوامل مؤثر در پیاده‌سازی مدیریت دانش در بانک صادرات ایران است، بدین منظور از بین کارکنان بانک صادرات استان یزد بعنوان جامعه آماری پژوهش، نمونه‌ای از بین کارمندان، کارشناسان و مدیران بانک به تعداد 150 نفر با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب گردید که با ارسال پرسشنامه استاندارد به بررسی نظرات آنها در شناسایی عوامل تأثیرگذار در پیاده‌سازی مدیریت دانش همچون فرهنگ سازمانی،‌ ساختار سازمان و زیرساخت فناوری اطلاعات اقدام و پس از جمع‌آوری 130 پرسشنامه، تجزیه و تحلیل داده‌ها براساس 6 فرضیه درنظر گرفته شده است. با استفاده از آزمون مقایسه میانگین یک نمونه‌ای (t-test)، 6 فرضیه شامل سه عامل اشاره شده فوق و سه فرضیه دیگر در زمینه تأثیر و نقش متغیرهای دموگرافیک جنسیت، سابقه خدمتی و تحصیلات در باورپذیری کارکنان در پیاده‌سازی مدیریت دانش مورد تجزیه و تحلیل واقع که تنها زیرساخت فناوری اطلاعات عامل مؤثر در پیاده‌سازی مدیریت دانش در بانک صادرات تأیید گردید.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی ، ساختار سازمان ، زیر ساخت فناوری اطلاعات ، بانک صادرات