بهبود عملکرد سامانه کارت با استفاده از تنظیم پارامتر سقف زمان پاسخ در سوییچ کارت (مورد کاوی بانک نمونه)

شبکه بانکداری و پرداخت الکترونیک در سال های اخیر با رشد چشمگیری همراه بوده است در حال حاضر بیش از 80 درصد تراکنش های شبکه بانکی از کانال کارت انجام میشود. متقارن بودن شبکه شتاب و شاپرک و پذیرش کارت های عضو این شبکه بر بستر ابزارهای پذیرش همه بانک ها سبب شده تا به نوعی بانک ها منابع خود را برای انجام تراکنش های یکدیگر به اشتراک گذارند. یک تراکنش الکترونیک از گره های مختلفی عبور میکند که ممکن است شامل دو یا سه سوییچ بانکی و یک یا دو سوییچ حاکمیتی باشد. در چنین شرایطی عملکرد هرکدام از این گره ها بر کل فرآیند تراکنش و سایر گره ها تاثیر می گذارد؛ بنابراین شاخص های کیفی مانند درصد خطا و زمان پاسخ سوییچ های بانکی به هم وابسته بوده و بر هم اثر متقابل دارند. کندی و بالا رفتن زمان پاسخ در یک بانک میتواند تا چند برابر سهم آن بانک، ظرفیت شبکه را اشغال کند. از این جهت می بایست مکانیزم های کنترلی مناسبی برای تخصیص منابع به کار گرفته شود تا در شرایطی که درصد خطا یا زمان پاسخ در یک سوییچ افزایش می یابد تا حد امکان بتوان از انتشار خطا و کندی در شبکه جلوگیری کرد.در این مقاله با بررسی آماری رفتار سوییچ و سامانه متمرکز یک بانک نمونه، راه حل تنظیم سقف زمان پاسخ بین سوییچ و سامانه متمرکز ارایه شده است. به کارگیری این مکانیزم های کنترلی باعث جلوگیری از انتشار خطا و کندی در شبکه و بهبود عملکرد کیفی در زنجیره تراکنش الکترونیک میشود. این مکانیزم شامل روشهایی برای تنظیم پارامتر سقف زمان پاسخ در کانال صادرکنندگی است. نتایج به دستآمده حاصل از تغییر عملی در مکانیزم های تخصیص منابع در کانال های صادرکنندگی، پذیرندگی و داخلی یک بانک نمونه نشان دهنده بهبود ده برابری در شاخص درصد خطا و افزایش ظرفیت سوییچ بانکی بدون نیاز به تغییر در سختافزار است. گزارش های منتشرشده از سوی بانک مرکزی صحت نتایج به دست آمده را تایید میکند.

کلیدواژه ها:

تخصیص منابع ، بهبود عملکرد ، سامانه کارت ، بهینه سازی ، شاخص کیفی ، سوییچ بانکداری الکترونیک