ارتباط میان عوامل آمیزه بازاریابی اینترنتی و میزان گرایش به خرید بیمه نامه های پس انداز و سرمایه گذاری از دید مشتریان این صنعت مطالعه موردی : شرکت بیمه آسیا

آمیزه بازاریابی مجموعه ای از ابزارهای قابل کنترل بازاریابی است که شرکت آنها را در هم می آمیزد تاپاسخگوی بازار هدف خود باشد. ایجاد مفهومی نوین از بازاریابی با عنوان بازاریابی اینترنتی تغییراتی در عوامل آمیزه بازاریابی سنتی 4P به وجود آورده است. عوامل قابل کنترل بازاریابی بی شکت در میزان گرایش مردم به خرید این بیمه نامه ها موثرند. با انجام مطالعات مقدماتی، محقق عناصر آمیزه بازاریابی اینترنتی رامحصول، قیمت، توزیع، شخصی سازی و عقاید عمومی 5P و مؤلفه های گرایش به خرید این بیمه نامه ها را کارایی، حجم ، تنوع و مزایا لحاظ می کند و بر آن است تا به این سوال که آیا بین عوامل قابل کنترل بازاریابی و گرایش به خرید بیمه نامه های پس انداز و سرمایه گذاری از دیدگاه مشتریان رابطه وجود دارد یا خیر پاسخ گوید. برای پاسخگویی به سوال مذکور، فرضیاتی تدوین واطلاعات جمع آوری شده از طریق پرسشنامه تحلیل گردید. نتایج حاصل از آزمون آماری پیرسون نشان دهنده وجودرابطه معنی دار بین عوامل آمیزه بازاریابی الکترونیکی و گرایش به خرید بیمه نامه های پس انداز و سرمایه گذاری از دید مشتریان بوده که شدت همبستگی بین عامل شخصی سازی و گرایش به خرید42/1 بیشترین میزان است. جهت ربته بندی عوامل تأثیر گذار نیز از آزمون فرید من استفاده شد که عامل قیمت گذاری با میانگین 6/56 در ربته اول و عامل شخصی سازی با میانگین 6/44 در رتبه دوم قرار گرفت. در پایان براساس نتایج آزمون فرضیه ها، پیشنهاداتی در جهت بهبود عوامل بازاریابی موثر بر گرایش به خرید بیمه های پس انداز و سرمایه گذاری ارائه گردید. لذا با توجه به موضوع پژوهش ، شرکت های بیمه می توانند از یافته های این تحقیق بهره برداری و نتیجه گیری نمایند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی رابطه ای ، 5P ، 5V ، آمیزه بازاریابی الکترونیکی