طراحی مدلی پویا برای شناسایی عوامل موثر بر اعتماد اجتماعی : ترکیب روانشناسی سیستم و پویایی شناسی سیستم ها

با توجه به ماهیت پیچیده ارتباطات و کنش های انسانی، این پرسش ها مطرح بود که روابط انسانی مبتنی بر اعتماد در سیستم های پیچیده انسانی چگونه شکل می گیرند و بر یکدیگر اثر می گذارند، طی چه فرایندی تولید و انباشته می شوند، درگذر زمان چگونه بر سیستم های اقتصادی و اجتماعی تاثیر گذاشته و با چه مکانیزمی تولید سود و مزایا می کنند. هدف از پژوهش حاضر شناخت عمیق و تحلیل رفتار پیچیده، پویا و غیرخطی عوامل موثر بر فرآیند تولید و انباشت اعتماد آثار آن درگذر زمان و همچنین چرایی و چگونگی سودآور بودن برخورداری از سطوح و شقوق مختلف اعتماد با رویکرد سیستمی و پویا است. با جمع بندی نظرات خبرگان از طریق روش دلفی و تلفیق آن با دیدگاه های نظریه پردازان، ساختاردهی کمی به متغیرهای کیفی و زبانی با کاربست منطق فازی، تفسیر حلقه های فزاینده و تعادلی و نقاط اهرمی و شبیه سازی مدل عمومی تولید و انباشت اعتماد با نرم افزار ونسیم براساس روش شناسی پویایی شناسی سیستم ها، رفتار و ساختار مدل طراحی شده در حالات مختلف تحلیل شد. با انجام آزمون هایی برای اعتبارسنجی ساختار، رفتار و تحلیل حساسیت مدل و سناریوپردازی براساس سیاست های مختلف، ضمن تایید اعتبار مدل پیشنهادی، عوامل موثر بر فرایند تولید و انباشت اعتماد، شناسایی و تحلیل شدند.

کلیدواژه ها:

روانشناسی سیستم ، پویایی شناسی سیستم ، ارتباطات انسانی ، اعتماد ، سرمایه اجتماعی