طراحی و پیاده سازی یک سیستم هوشمند مبتنی بر فازی در بانکداری الکترونیکی به منظور بررسی کیفیت سیستم های پرداخت الکترونیکی

دستگاههای پرداخت الکترونیکی، یکی از بخشهای بنیادین تجارت الکترونیکی است که نقش تامین اعتبار و جابه جایی وجه را بر عهده دارد. همچنین، گونه های جدید این دستگاهها توان جابه جایی وجه نقد از یک کاربربه کاربر دیگر و بازاریابی و فروش را نیز دارند. دستگاههای پرداخت الکترونیکی از ثمرههای فناوریهای مدرن و توسعه ارتباطات است و دانش بشری را به سویی پیش میبرد که دسترسی ها آسانتر از گذشته باشد. یکی از مسایل مهم در دستگاههای پرداخت، بررسی کیفیت آن است. یعنی چطور میتوان کیفیت یک سیستم را مورد ارزیابی قرارداد. در این پژوهش سعی بر آن است، با شناسایی و فازی سازی معتبرترین شاخصهای کیفیت دستگاههای پرداخت الکترونیک شامل امنیت و اطمینان، انعطاف پذیری و غیره برم بنای بهترین تجارب بین المللی، یک سیستم استنتاج فازی برای ارزیابی نظام مند کیفیت دستگاههای پرداخت الکترونیک، طراحی شود. موتور استنتاج فازی طراحی شده از معیارهای قابلیت اطمینان، مقیاس پذیری، قابل قبول بودن، انعطاف پذیری، تبدیل پذیری، کارآیی، سهولت استفاده از سیستم به عنوان ورودی موتور استنتاج استفاده است که وظیفه اولویت دهی به کیفیت دستگاههای پرداخت الکترونیک به کمک این معیارها را بر عهده دارد.

کلیدواژه ها:

سیستم پرداخت الکترونیک ، موتور استنتاج فازی ، کیفیت سیستم پرداخت