ارزشیابی عملکرد کارشناسان سلامت جوانان استان آذربایجان شرقی در تهیه و اجرای برنامه عملیاتی با الگوی CIPP

مقدمه: اطمینان از اثربخشی الگوهای برنامه ریزی همیشه برای مدیران برای اصلاح فرایندها و ارتقاء کیفیت خدمات حائز اهمیت می باشد. در الگوی اجرایی معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی تبریز، کارشناسان سلامت جوانان با گذراندن کارگاه آموزشی، برنامه عملیاتی مربوط به سلامت جوانان را براساس اهداف استراتژیک مشخص تهیه و اجرا می کنند. پژوهش حاضر با هدف ارزشیابی عملکرد کارشناسان سلامت جوانان در تهیه و اجرای برنامه عملیاتی سلامت جوانان در راستای کمک به مدیران و مجریان برای قضاوت در خصوص اثربخشی و کیفیت الگوی مورد استفاده، تعیین موارد لازم جهت بازنگری در تداوم و تعمیم برنامه انجام شد. روش پژوهش: مطالعه حاضر یک پژوهش کاربردی–ارزشیابی است. تهیه و اجرای برنامه های عملیاتی سلامت جوانان بر اساس چهار حیطه مدل ارزشیابی CIPP مورد بررسی قرار گرفت. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های محقق ساخته بر اساس مقیاس رتبه بندی لکیرت بود. پرسشنامه ها برای هر حیطه مدل سیپ حاوی تعدادی عامل و هرعامل، شامل تعدادی شاخص بود. جمعا 18 عامل در قالب 91 شاخص برای ارزشیابی تعیین شد. روش expert opinion برای تعیین روایی استفاده و نظرات در 4 منظر دقت، ارتباط، وضوح و لزوم، دریافت و تعدیل عوامل درونی و بیرونی اعمال گردید. پایایی پرسشنامه نیز با آلفای کرونباخ 0/ 95 برآورد گردید. امتیازاتداده شده به سوالات پرسشنامه در دو سطح ارزیابی خارجی و داخلی وارد گردید، میانگین امتیاز هر سوال (شاخص) و متعاقبا امتیاز عوامل مورد بررسی هر حیطه و با حدود مطلوب، نسبتا مطلوب و نامطلوب با امتیازات تعریف شده بین 1 تا 5 مشخص شده، مورد مقایسه قرار گرفت. از آمار توصیفی و نرم افزار اکسل برای تحلیل داده ها استفاده شد. یافته ها: به طور کلی 55 % عوامل در سطح ارزیابی خارجی و 78 % عوامل در ارزیابی داخلی در حد مطلوب قرار گرفتند. در ارزیابی خارجی، عامل سیاست برنامه از حوزه زمینه با امتیاز 93 % حائز بیشترین و عامل اجرای آموزش ها با 52 % حائز کمترین امتیاز در بین عوامل مورد بررسی بود. ازچهار حیطه مورد ارزیابی، بیشترین میانگین امتیاز در حیطه زمینه با 81 % و کمترین در حیطه درون داد با 69 % می باشد. امتیاز چهار سوال ارزیابی کلی در ارزیابی خارجی و داخلی در حدود مطلوب قرار گرفت. نتیجه گیری: الگوی تهیه و اجرای برنامه عملیاتی سلامت جوانان طبق نتایج ارزیابی داخلی و خارجی نیازمند بازنگری هایی در حیطه درون داد و فرایند می باشد. مدیران و مجریان برنامه با اتخاذ راهبرهای تشویقی مناسب، تامین به موقع بودجه، برگزاری دوره بازآموزی با محوریت کار گروهی، تامین نیروی انسانی بیشتر هم برای راهنمایی به موقع وهم برای تهیه و اجرا برنامه می توانند الگوی مورد استفاده را بیش از پیش ارتقاء و تعمیم دهند.

کلیدواژه ها:

ارزشیابی ، برنامه عملیاتی ، الگوی سیپ