CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی وضعیت هوش فرهنگی کارکنان بخش اورژانس

اعتبار موردنیاز : ۰ | تعداد صفحات: ۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۳۹ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۸
کد COI مقاله: EMERGENCYMED14_076
زبان مقاله: فارسی
نسخه کامل مقاله در کنفرانس ارائه نشده است و در دسترس نیست.

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی وضعیت هوش فرهنگی کارکنان بخش اورژانس

Majid Baratipur -

چکیده مقاله:

مقدمه و هدف : بخش اورژانس در هر بیمارستانی از اهمیت ویژه ای در ارتباط با مراجعین برخوردار است توجه خاص به این بخشبه دلیل این که کارکنان شاغل در این بخش به صورت شبانه روز در ارتباط مستقیم با بیماران با فرهنگ های مختلف هستند احساسمی شوئد. این تفاوت در فرهنگ ها مستلزم برخورداری از مهارت ارتباطی و هوش ویژه و خاصی است تا از سوء تفاهمات جلوگیریکند و در تعامل با بیماران بیشترین اثربخشی را داشته باشد. این مطالعه با هدف بررسی وضعیت هوش فرهنگی کارکنان بخشاورژانس و ارتباط آن نوع خدمت آنان در بخش های اورژانس شهر زنجان در سال 1397 انجام شد.روش ها : این مطالعه از نوع توصیفی- همبستگی بود 200 .نفر از کارکنان بخش اورژانس شاغل در بیمارستان های سطح شهرزنجان (شامل پزشکان، پرستاران، بهیاران، کمک بهیاران، نگهبانان و نیروهای خدماتی) در سال 97 در این مطالعه شرکت کردند .مشخصات شرکت کنندگان عبارت بود از داشتن حداقل یک سال سابقه ی کار در بخش اورژانس و داشتن تمایل برای شرکت درمطالعه. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه هوش فرهنگی آنگ و همکاران استفاده شد. و گزینه ها به صورت لیکرتی نمره دهیشده اند. در نهایت داده ها با نرم افزارSPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.نتایج : میانگین نمرات هوش فرهنگی شرکت کنندگان 6/24±85/75 از 140 بود. 99/5% (196 نفر) از کارکنان در محدوده ی هوش فرهنگی متوسط (61 تا 100) قرار داشتند و 0/5% (یک نفر) از شرکت کنندگان، در محدوده ی هوش فرهنگی خوب (101تا 140) قرار داشت. هم چنین بین میانگین نمرات هوش فرهنگی در تحصیلات مختلف نیز، تفاوت معنی داری وجود نداشت.نتیجه گیری : طبق نتایج حاصله کارکنان بخش اورژانس بیمارستان های شهر زنجان از هوش فرهنگی متوسطی برخوردار بودند.با توجه به اهمیت ارتباطات موثر و مناسب در بخش اورژانس برای پیشگیری از خشونت، توصیه می شود از کارکنانی در بخشاورژانس استفاده شود که تجربه ی تعامل با فرهنگ های مختلف را دارا هستند و از هوش فرهنگی بالاتری برخوردارند.

کلیدواژه‌ها:

هوش فرهنگی، ارتباطات، اورژانس

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-EMERGENCYMED14-EMERGENCYMED14_076.html
کد COI مقاله: EMERGENCYMED14_076

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Baratipur, Majid، ۱۳۹۸، بررسی وضعیت هوش فرهنگی کارکنان بخش اورژانس، چهاردهمین کنگره سالانه طب اورژانس ایران، تهران، انجمن علمی طب اورژانس ایران، https://www.civilica.com/Paper-EMERGENCYMED14-EMERGENCYMED14_076.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Baratipur, Majid، ۱۳۹۸)
برای بار دوم به بعد: (Baratipur، ۱۳۹۸)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • مدیریت بحران > اورژانس
  • علوم پزشکی > طب اورژانس
  • مدیریت بحران > شبکه ارتباطات و مخابرات
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.