رتبه بندی عوامل موثر بر هوش رقابتی شرکت بیمه ایران مطالعه موردی: شعب شرکت بیمه ایران شهر مشهد

هدف از این پژوهش، رتبهبندی عوامل موثر بر هوش رقابتی شرکت بیمه ایران در شهر مشهد میباشد . بد ین منظور با مراجعه به تحقیقات انجامگرفته، ابعاد و مولفههای مرتبط با مفهوم هوش رقابتی در شرکتهای بیمهای شناسایی شد و بر مبنای این متغیرها، پرسشنامه ایمبتنی بر 66 سوال و 11 عامل (آگاهی از وضعیت بازار، وضعیت رقبا، وضعیت تکنولوژی، وضعیت استراتژیک، وضعیت اجتماعی، وضعیت سازمان، وضعیت نیروی انسانی، وضعیت یادگیری، وضعیت نوآوری، وضعیت تغییر و مدیریت دانش) طراحی گردید و روایی آن از طریق خبرگان رشته مدیریت، مورد تایید قرار گرفت که پایایی آن بر اساس آزمون ضریب آلفای کرونباخ برابر با (928/0 (میباشد . جامعه آماری پژوهش تمامیمدیران نمایندگیهای بیمه ایران در شهر مشهد میباشند، که تعداد آنها طبق آمارهای موجود برابر 250 نفر از مدیران در شعب بیمه ای ران در سراسر شهر مشهد میباشد و حجم نمونه طبق فرمول کوکران برابر 162 نفر میباشد. نتایج حاصل از آزمون رتبهبندی فریدمن برای عوامل موثر بر هوش رقابتی در شرکت بیمه ایران شعب شهر مشهد حاکی از این است که رتبه اول مربوط به بعد (آگاه ی از وضعیت پیادهسازی مد یریتدانش) و رتبه آخر مربوط به بعد (آگاهی از وضعیت رقبا) است.

کلیدواژه ها:

هوش ، هوش رقابتی ، شعب بیمه ایران ، شهر مشهد