بررسی رابطه هوش هیجانی با عملکرد مالی در بانک ملت

هوش هیجانی به عنوان نوعی توانایی، ظرفیت، ادراک، ابراز، شناخت، کاربرد و اداره هیجان های خود و دیگران را شامل می گردد. افراد هوشمند از نظر هیجانی می توانند به اثربخشی در همه سطوح سازمان منجر شوند و در زمینه کیفیت و اثربخشی تعامل اجتماعی با دیگران نقش مهمی ایفا کنند. این پژوهش با هدف تعیین رابطه هوش هیجانی با عملکرد مالی در بانک ملت انجام گرفت. روش تحقیق به کار برده شده در این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی و میدانی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان بانک ملت در شهر تهران می باشند . بر اساس فرمول کوکران برای تعیین حجم نمونه، برای جامعه 900 نفری کارکنان بانک ملت در شهر تهران تعداد نمونه حداقل 270 نفر می باشد. به منظور گردآوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه استاندارد استفاده گردید و پس از بررسی روایی و پایایی مجدد آن، بین افراد نمونه توزیع و جمع آوری گردید. نتایج پژوهش حاکی از این است که هوش هیجانی با عملکرد مالی در بانک ملت رابطه معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، اثربخشی ، عملکرد مالی