چارچوب آمیخته بازاریابی خدمات

با توجه به محیط کسب و کار پیچیده امروزی خدمات نقش مهمی در ایجاد درآمد داشته واز عوامل مهم هرجامعه ای محسوب می شو. ا ین مقاله به بیان تفاوت کالا از خدمات، انواع بازاریابی در صنایع خدماتی و ابعاد آمیخته بازاریابی خدماتی را می پردازد. ابعاد آمیخته بازاریابی خدمات عبارتند از: خدمت، قیمت، ترفیع، مکان، شواهد فیزیکی، افراد و فرآیند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی خدمات ، آمیخته بازاریابی خدمات ، بازاریابی داخلی ، بازاریابی متقابل