موضع یابی استراتژیک بانک های ایران در ارائه خدمات الکترونیکی

سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,465

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IBSM04_003

تاریخ نمایه سازی: 18 دی 1391

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر به موضع یابی استراتژیک بانک های کشور در ارائه خدمات الکترونیکی می پردازد. این پژوهش از نظر هدف ،کاربردی و از نظر روش مورد استفاده در انجام پژوهش ، توصیفی پیمایشی است. جهت گرد آوری اطلاعات از ابزار – پرسشنامه استفاده شده است که این پرسشنامه ساخته محقق بوده و با ضریب آلفای کرنباخ 428.0 پایایی آن تایید گشته است. جامعه آماری پژوهش ، مشتریان بالفعل و بالقوه بانک های استان البرز که از خدمات الکترونیکی استفاده می کنند می باشد. با توجه به احتمال مهم بودن عامل در انتخاب بانک جهت استفاده از خدمات الکترونیکی نهایتا 583 نفر به عنوان حجم نمونه به روش تصادفی انتخاب شده اند. فرایند موضع یابی در این پژوهش در 7 گام مورد بررسی قرار گرفته است و بر اساس اطلاعات گردآوری شده در نهایت نقشه ادراکی برای بانک های کشور در ارائه خدمات الکترونیکی در کنار موقعیت برتر برای این نوع خدمات ، از دیدگاه مشتریان ارائه گردیده است. در ادامه بر اساس اکثریت پاسخ ها به دو معیار )مهمترین معیارها جهت انتخاب بانک عامل برای استفاده از خدمات الکترونیکی( ، بخش های بازار در این زمینه مشخص گردیده اند

نویسندگان

شهرام هاشم نیا

عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور مرکز کرج

بهنام قربانی فرد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور مرکز کرج

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • [] حیدری، نعمت ..، گروه مشاوران زمزم شرق تهران، (1381)، ...
  • شیرازی، محمود، (1380)، بررسی اولویت های رقابتی در تعیین استراتژی ...
  • موضع یابی استراتژیک نامهای تجاری در بازار گوشی همراه ایران [مقاله کنفرانسی]
  • کاتلر، فیلیپ، (1385)، مدیریت بازاریابی، ترجمه فروزنده، بهمن، چاپ پنجم، ...
  • معینی، حسین. شفیعی، مرتضی، (1387)، بانک و جایگاه یابی در ...
  • [ء) ناظمی، شمس الدین _ وصال. حسین، (1386)، تعیین جایگاه ...
  • واکر، اورویل سی. بوید _ هارپر. مالینز، جان. لرش، ژان، ...
  • Albert , Sonk , (2001), Expeiments in competitive product positioning ...
  • Darling , John.R.(2001), Successful competitive positioning: the key for entry ...
  • Gwin , Carol. F.(2003) Product attributes model: a tool for ...
  • Hatice Camgoz Akdag, Mosad Zineldin, (2011) "Strategic positioning and quality ...
  • Jackson Stuart, (2007) "Market share is not enough: why strategic ...
  • Rase.A.Trout.j .(1986), Positioning: The battle for your mind. McGraw-Hil. New ...
  • Salah S. Hassan, Stephen H. Craft, (2005) "Linking global market ...
  • Sonia Maria da Silva Monteiro, Beatriz Aibar Guzman, (2009) "Determining ...
  • Zineldin, M. (2001). Bank strategic positioning and some factors of ...
  • نمایش کامل مراجع