بررسی فنی، اقتصادی کاهش هزینه های صدورقبض تلفن ثابت و اعتباری کردن آن
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 528
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICEES01_247
تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394
چکیده مقاله:
کهنگی و یکنواختی ملال آوراست لذا دیدگاه ها باید تغییرکند.تغییر دردیدگاه کارآسانی نیست ولی بایداین تغییر بوجود آید. ایجادارتباط مناسب مورد نیاز عموم مشتریان با ارائه خدمات متنوع و تأکید برارزش آفرینی حداکثری برای ذی نفعان که دراین موضوع شرکتمخابرات ایران و شرکت های پیمان کاری ووابسته به مخابرات ذی نفع میباشند. لذا با جمع آوری قبوض تلفن ثابت و تبدیل نمودن آنها به صورت اعتباری )خریدشارژ به صورت اینترنتی یاتهیه از مراکز فروش یا از طریق عملیات بانکداری الکترونیکی و درگاه های پرداخت الکترونیکی از طریق بانک های خصوصی ودولتی و موبایل بانک و... امکان پذیراست(. حال آنکه با صرفه جویی دروقت ، انرژی و هزینه چاپ ، توزیع و دریافتقبوض است که به ازای 6 دوره جهت پرداخت ضرب میشود واین برای کلیه مشترکین تلفن ثابت صدق میکند،هزینه برداراست(. درنتیجه شرکت مخابرات باید همگام وهمراه باتوسعه جهانی ارتباطات وفن آوری اطلاعات به تجهیز شبکه مخابراتی کشور با فناوری نو اقدام کند و باخرید تجهیزات اقدام به توانمندکردن زیرساخت و تجهیزات و سایرعوامل جانبی و تلاش مضاعف درجهت مخابراتی محبوب و مردمی در ارائه خدمات متنوع به مشتریان خود نماید . اهداف مدیریت ارتباط با مشتری درپشبرد اهداف این مقاله حائزاهمیت است.
کلیدواژه ها:
ارائه خدمات وپرداخت غیرحضوری ، بانکداری الکترونیکی ، تلفن ثابت ، تجهیزات مخابراتی ، زیرساخت های مخابراتی
نویسندگان
مریم جعفری
شرکت مخابرات لرستان
آرش احمدی
2 استادیار و عضو هیأت علمی دانشگاه رازی کرمانشاه
سید وهاب الدین مکی
استادیار و عضو هیأت علمی دانشگاه رازی کرمانشاه
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :