بررسی زیرساخت های دستیابی و تسهیم دانش در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی: سازمان تامین اجتماعی استان فارس)

با وجود آنکه سازمانها و شرکتهای بسیاری در سطح جهان روی مدیریت دانش برسرمایه گذاری کرده اند، تنها تعدادی از آنها موفق بوده اند و بسیاری نیز با شکست مواجه شده اند. به نظر میرسد وجود یکسری شرایط، موقعیتها و چالشها منجر به موفقیت یا شکست نهایی فعالیت مدیریتدانش در سازمان می شود. لذا پیش از پیاده کردن مدیریت دانش در سازمان می بایست میزان آمادگی سازمانی بررسی شود . با توجه به اینکه تحقیقات درزمینه مدیریت دانش در سازمان تامین اجتماعی تازگی داشته و پژوهشی در این باب در سازمان مذکور یافت نگردید، لذا هدف از پژوهش پیش رو، بررسی زیرساخت های لازم در این خصوص، انتخاب گردید. با استفاده از پرسشنامه و توزیع آن میان مدیران میانی سازمان تامیناجتماعی استان فارس، میزان دسترسی به دانش و تمایل به تسهیم آن در سازمان مذکور مورد بررسی قرار گرفت . نتایج حاصله حاکی از نامناسب بودن زیرساختهای سازمانی در دسترسی و تسهیم دانش میباشد.

کلیدواژه ها:

سازمان تامین اجتماعی ، مدیریت دانش ، دستیابی به دانش ، تسهیم دانش