سنجش کارایی انواع کانال های توزیع در بازاریابی بیمه با استفاده از تکنیک DEA مطالعه موردی:شعب بیمه پارسیان شهر رشت

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 844

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMNG01_261

تاریخ نمایه سازی: 27 آبان 1393

چکیده مقاله:

صنعت بیمه به عنوان یکی از شاخصهای توسعهیافتگی کشور ها ،از عمدهترین نهادهای اقتصادی و پشتیبان سایر نهادها مطرح می باشدو با توجه به اینکه اندازه گیری کارایی کانال های توزیع بنگاه های تولید کننده خدمات همچون صنعت بیمه بسیار با اهمیت است. به همین لحاظ، بایستی بر اساس مکانیزمی مناسب، به ارزیابی فعالیت ها و عملکرد آنها پرداخته شود،که در این پژوهش بر آن شدیم با یکی از روش های نوین ارزیابی عملکرد، به نام تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA ) و با فرم مضربی CCR ورودی محور از آن به سنجش کارایی 50 نمایندگی بیمه پارسیان و 23 بانک بیمه پارسیان در سطح شهر رشت بپردازیم، نتایج نشان داد، به طور خلاصه میانگین امتیاز کارایی کانال مستقیم (نمایندگان فروش) و کانال های غیر مستقیم (بانک بیمه) شعب بیمه پارسیان در سطح رشت در سال 1390 ، به ترتیب 0.87، 0.85 می باشد،و بازاریابی مستقیم موثرتر از بازاریابی غیرمستقیم است، پس از آن به بررسی رابطه امتیاز کارایی حاصل از کانال های مستقیم (نمایندگی فروش) و غیر مستقیم (بانک بیمه) توسط تکنیک DEA می پردازیم، پس از تعیین امتیاز کارایی حاصل از DEA ،نرمال بودن توزیع داده ها با آزمون کلمگروف- اسمیرنوف تایید شد و پس از آن فرضیه پژوهش با آزمون همبستگی پیرسون مورد بررسی قرار گرفت،نتایج نشان داد بین امتیاز کارایی حاصل از کانال بازاریابی مستقیم (نمایندگی فروش) و کانال بازاریابی غیر مستقیم (بانک بیمه) توسط تکنیک DEA رابطه مثبت و معنادار وجود دارد.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سمیرا دژکام فومنی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بیمه ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت،واحد پل طالشان،

کامبیز شاهرودی

استادیار گروه مدیریت ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت ،واحد پل طالشان

محمود نویدی قاضیانی

دانشجوی دکترای ریاضیات کاربردی،دانشگاه گیلان،عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودبار

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آذر، عادل، (1379)، تحلیل پوششی داده‌ها و فرایند تحلیل سلسله ...
  • ابراهیم پور، محسن و عاملی، محمد و ایوبی مبرهن، محمد ...
  • پارسامنش، علی "مقایسه کارایی کانال های مستقیم و غیر مستقیم ...
  • سبزی، محمودی، حسن زاده، نصرالله و بهادر، آزاده، (1390)، آمیخته ...
  • عاملی و مبرهن، (1391)، کانال توزیع بانک بیمه در بازار ...
  • کاتلر، فیلیپ، (1382)، مدیریت بازاریابی، بهمن فروزنده، اتشارات دانشگاه تهران، ...
  • همتی، عبدالناصر، باقرزاده، حجت اله و سلیمی، احسان، (1386)، بررسی ...
  • Bearden, B, Ingram, T & LaForge, B (2004), Marketing: principles ...
  • Benoist, G (2002), _ TBancassurance : the new challenges, The ...
  • Brockett, Patrick & Cooper, WW (2004), 'Evaluating solvency versus efficiency ...
  • _ Fan, Ch. K, Cheng, Sh. W., (2009), An efficiency ...
  • Halkos, George E and Salamouris, Dimitrios S , (2004)" Efficiency ...
  • Joo, Seong-Jong and Keebler, James S and Hanks , Sue ...
  • Joo, S. J. and Nixon, d. and Stoeberl, P. A., ...
  • Keh, H.T., Chu, S., and Xu, J. (2006), Efficiency, effectiveness ...
  • Klein Roger A. _ (2001), Bancassurance in Practice, Munich Re ...
  • Lee, Zon-Yan and Pai, Chung-Che, (2011) "Operation analysis and performance ...
  • Tone, Kaoru & Sahoo, Biresh K (2005), 'Evaluating cost efficiency ...
  • Sherman, H.D. and Gold, F. (1985), "Bank branch operating efficiency: ...
  • Xepapadeas , Anastasios and Ralli, Parthenopi and Kougea, Eva and ...
  • Yinsheny, k, (2000), _ Efficiency Measuring DEA model for production ...
  • نمایش کامل مراجع