CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی نقش عوامل موثر بر نگرش و رفتار کاربران آنلاین در کسب وکارهای الکترونیکی مطالعه موردی: شرکت بیمه سامان

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۲۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۰۸ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: ICMPE01_077
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۶۶۵.۹۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی نقش عوامل موثر بر نگرش و رفتار کاربران آنلاین در کسب وکارهای الکترونیکی مطالعه موردی: شرکت بیمه سامان

  نیره وهاب پور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه خوارزمی
    علی امینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تکنولوژی، دانشگاه علم و صنعت ایران

چکیده مقاله:

رفتار مشتری از موضوعات جدید حوزه بازاریابی به شمار میرود. رفتار مشتری موضوعی بحثبرانگیز و چالشی است که افراد و آنچه خرید میکنند را در برمیگیرد. چرایی و چگونگی خرید آنها، بازاریابی و آمیزه بازاریابی و بازار است که عوامل مختلفی میتوانند بر روی آن تاثیرگذار باشند که بهمنظور اتخاذ تصمیمات لازم، باید در این زمینه اطلاعات دقیقیداشت. در این راستا، هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش عوامل موثر بر نگرش و رفتار کاربران آنلاین شرکت بیمه سامان بوده است که بدین منظور 385 نفر از کاربران بیمه سامان به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامهتحقیق پاسخ گفتند. روایی محتوایی این پرسشنامه به تایید خبرگان این حوزه رسیده و میزان پایایی آن نیز به کمک آزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. در پایان بهمنظور تحلیل دادههای بهدستآمده از پرسشنامه تحقیق از آزمون معادلات ساختاری، در محیط نرمافزار لیزرل نسخه8/8 استفادهشده و نتایج نشان داد که مدل مورداستفاده تحقیق ازبرازش مطلوبی برخوردار است. نتایج نشان داد که انتظار از تلاش و عملکرد شرکت بیمه سامان و همچنین نفوذ اجتماعی بیمه و انگیزه لذت درک شده بر نگرش کاربران آنلاین شرکت بیمه سامان تاثیر معنیداری دارد. نتایج همچنین نشان دادکه شرایط تسهیلگر درک شده، صرفهجویی در هزینه و منافع درک شده، عادت و نگرش بر رفتار کاربران آنلاین شرکت بیمه سامان تاثیر معنیداری دارد. شرایط تسهیلگر درک شده، صرفهجویی در هزینه و منافع درک شده و عادت نیز بر نگرش کاربران آنلاین شرکت بیمه سامان تاثیر معنیداری نداشته است.

کلیدواژه‌ها:

کسبوکارهای الکترونیک، نگرش و رفتار کاربران، شرکت بیمه سامان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICMPE01-ICMPE01_077.html
کد COI مقاله: ICMPE01_077

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
وهاب پور, نیره و علی امینی، ۱۳۹۵، بررسی نقش عوامل موثر بر نگرش و رفتار کاربران آنلاین در کسب وکارهای الکترونیکی مطالعه موردی: شرکت بیمه سامان، اولین کنفرانس ملی مدیریت و مهندسی پیشرفت، تهران، دانشگاه علم و صنعت ایران، https://www.civilica.com/Paper-ICMPE01-ICMPE01_077.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (وهاب پور, نیره و علی امینی، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (وهاب پور و امینی، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۸۶۰۸
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بیمه > بیمه سامان
  • صنعت بیمه > صنعت بیمه
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.