ارزیابی عملکرد طرح چکاوک بر اساس کارت امتیازدهی متوازندر بانک صادرات تهران شعبه آ.اس.پ

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 566

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMSCONF02_125

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

چکیده مقاله:

بهبود مستمر عملکرد سازمانها، نیروی عظیم هم افزایی ایجاد می کند که این نیروها می تواند پشتیبان برنامه رشد و توسعه و ایجاد فرصتهای تعالی سازمانی شود. دولتها و سازمانها و موسسات تلاش جلو برنده ای را در این مورد اعمال می کنند. بدون بررسی و کسب آگاهی از میزان پیشرفت و دستیابی بهاهداف و بدون شناسایی چالشهای پیش روی سازمان و کسب بازخورد و اطلاع از میزان اجرای سیاستهای تدوین شده و شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبود مستمر عملکرد میسر نخواهد شد تمامی موارد مذکور بدون اندازه گیری و ارزیابی امکان پذیر نیست. اهمیت عملیاتی شدن چکاوک به این سبب است که آخرین حلقه از زنجیره پرداختهای غیر نقدی را در منظومه سامانه های الکترونیکی تکمیل می کند. لذا در این پژوهش به ارزیابی عملکرد طرح چکا.ک براساس کارت امتیازدهی متوازن در بانک صادرات تهران شعبه آ. اس . پ پرداخته شده است این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی پیمایشی می باشد در این پژوهش جامعه آماری شامل مدیران کارکنان و مشتراین بانک صادرات شعبه آ. اس. پ می باشند. باری مشخص نمودن تعداد نمونه ها از جدول دمورگان استافده شده با توجه به وجودتعداد 184 بانک در شهر تهران طبق جدول دمورگان 118 بانک صادرات شعبه آ.اس. پ به روش نمونهه گیری از نوع تصادفی طبقه ای انتخاب شده اند به این صورت که 118 پرسشنامه مدیران این شعب، 118 عدد در اختیار کارکنان و 118 عدد در اختیار مشتراین قرار می گیرد در این پژوهش ابتدا از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و نرم افزار ا س پی اس برای تایید نرمال بودن آزمون رگرسیون و برای بعد مالی از روش درصد تحقیق اهداف استفاده شدهاست. نتایج نشان می دهد که سامانه چکاوک باعث تسهیل در کار مبادلات چک بین بانکها و افزایش توان پایش و نظارت بر مبادلات جک در سطح شهر تهران شده است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، طرح چکاوک ، کارت امتیاز دهی متوازن ، بانک

نویسندگان

پریسا سجادی زند

کارشناسی ارشد اقتصاد ، دانشگاه شهید بهشتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • زارعی متین، حسن و دیگران. 1389 بررسی رابطه بین گرایش ...
  • الوندی، محسن. سعیده منصوری. 1386 . موردکاوی چگونگی تاثیر کارت ...
  • رضایی قهرمان، محمدرضا. و سیدرضا آقا سیدحسینی. 1390 . دوازده ...
  • اکبریان، مجتبی، « همراستا سازی مدل تعالی کیفیت اروپایی و ...
  • ابن الرسول، سید اصغر، ارزیابی عملکرد سازمان های تحقیقاتی وزارت ...
  • رابرت کاپلان، دیوید نورتون، نقشه استراتژی: تبدیل دارایی‌های نامشهود به ...
  • غضنفری مهدی, ابن الرسول سید اصغر, نوجوان مجید، «مقایسه سیستم‌های ...
  • رابرت کاپلان و دیوید نورتون، سازمان استراتژی محور، ترجمه پرویز ...
  • کرمانشاه، ‌علی.عبد ی، مجید (1389)استراتژی در صنعت بانکداری، ‌چهارمین کنفران ...
  • مستقیمی، حسین.فتحی، احمد(0 139)بانکداری اختصاصی در مسیر تحول، ماهنامه داخلی ...
  • موتمنی، علیرضا. جوادزاده، محمد. تیزفهم، مهدی(1389) ارزیابی عملکرد راهبردی بانک ...
  • والمحمدی، چنگیز، فیروزه، نگین .(1389). "ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده ...
  • اسلمی, م. (1394)، رونمایی از سامانه چکاوک برای انتقال تصویر ...
  • سمسار, ف. (1393, آبان 24). مهمترین مزیت طرح چکاوک برخط ...
  • نکونام. م. (1394, خرداد 1). ماجرای طرح چکاوک. ماهنامه بانک ...
  • Byars, L.I & Rue, L.W. (2008). Human Resource Management: 9 ...
  • Carell Michel R and et al. (1992). Personnel/ Human Resource ...
  • Foot. M and Hook. C (1999). Introducting Human Resource Management ...
  • Ivancevich, J. M.(2007). Human Resource Management. New York: Mc GrawHil ...
  • Assadi , M , M.Ghafouri , S, H.Sadeghi Arani .Z. ...
  • Sridharan, S., & Go, S., & Zinzow, H., & Gray, ...
  • Wu, H.Y., Lin, Y.K. and Chang, C.S. (2011). Performance evaluation ...
  • Hsu, K.H. (2005). Using Balanced Scorecard and fuzzy data envelopment ...
  • Kaplan, R.S. and Norton, D. (2004a). Strategy maps: Converting intangible ...
  • Kaplan, R.S. and Norton, D. (2004b). The strategy map: Guide ...
  • Littler, K., Aisthorpe, P., Hudson, R. and Kease, K. (2000). ...
  • Aranda, C. and Arellano, J. (2010). Consensus and link structure ...
  • Banker, R.D., Chang, H. and Pizzini, M.J. (2004). The Balanced ...
  • نمایش کامل مراجع