بازاریابی مجازی اینترنتی و نقش آن در توسعه و کامیابی کسب و کار شرکت های بیمه ای

طی سالهای اخیر به واسطه رشد سریع فناوری های اطلاعات و ارتباطات و از همه مهمتر گسترش اینترنت، شرایط و روشهای انجام کسب و کار و سبک تبلیغات جذب مشتری مدام در حال تغییر و تحول است،یکی از این گزینه ها،بازاریابی مجازی یا بازریابی الکترونیک است، بخش خدمات و از جمله صنعت بیمههم از این امر مستثنی نبوده چرا که صنعت بیمه به خاطر اهمیت وافر آن در رشد اقتصاد و سلامت جامعه، یکی از مهمترین بخشهای فعال در خدمات مالی است، و امروزه سازمان های پیشرو در سراسر جهان با بهره گیری مناسب از ظرفیت های فضای مجازی اقدام به توسعه و تعالی کسب و کار خود و جذب مشتری مینمایند،در این مطالعه مروری، با استفاده از روش کتابخانه ای، با بررسی ادبیات موضوع و کاوش در مقالات پیشین به بررسی نقش بازاریابی مجازی در توسعه و کامیابی کسب و کار در شرکت های بیمه ای پرداختهشد، با مرور مطالعات صورت گرفته و نظریات صاحبنظران، در یک جمع بندی کلی می توان گفت، بازاریابی مجازی یا به عبارتی بازاریابی الکترونیک و اینترنتی سبب بهبود فرایندهای کسب و کار از جمله: 1. کاهش بوروکراسی اداری، 2. دسترسی آسان و 24 ساعته به محصولات و خدمات شرکت در کل شبانه روز برایکابران، 3. از بین بردن واسطه ها در بازار و فروش مستقیم، 2. کسب مزیت رقابتی و... می شود، در پایان نیز پیشنهاد می شود سازمان ها و شرکت های بیمه جهت نیل به توسعه کسب و کار، و برای رضایت هر چه بیشترمشتریان توجه ویژه ای به مواردی از قبیل: 1. تقویت زیر ساخت های سخت افزاری 2تربیت نیروهای کارآزموده و خبره جهت پشتیبانی آنلاین از مشتریان اینترنتی و... داشته باشند

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، بازاریابی اینترنتی ، صنعت بیمه