شناسایی وضعیت مولفه های بهره وری کارکنان و بررسی رابطه آنها با رضایت شغلی کارکنان (مطالعه موردی: بانک ملی ایران،اداره امور شعب شمال تهران)

هدف از تحقیق حاضر، شناسایی وضعیت مولفه های بهره وری کارکنان و بررسی رابطه آنها با رضایت شغلی کارکنان بانک ملی ایران،اداره امورشعب شمال تهران، است. این پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان شاغل در سرپرستی شعب بانک ملی شمال تهران است که تعداد آنها در سال 1217 ، 1391 نفر می باشد از این تعداد بر اساس جدول مورگان و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 292 نفر به عنوان نمونه پژوهش حاضر انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات متغیرها از دو پرسشنامه ، خصوصیات جمعیت ناختی آزمودنی ها و پرسشنامه بهره وری و رضایت شغلی نیروی انسانی استفاده شده است. داده های حاصل از آزمون ها با استفاده از روش آماری توصیفی و همبستگی اسپیرمن مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. نتایج بدست آمده از بررسی فرضیه های پژوهش نشان داد بین بهره وری کارکنان بانک ملی و رضایت شغلی آنان رابطه وجود دارد، همچنین بین توانایی کارکنان بانک ملی ایران ورضایت شغلی آنان رابطه وجود دارد، علاوه بر این بین وضوح یا شناخت شغل کارکنان و رضایت شغلی رابطه وجود دارد، بین حمایت سازمانی کارکنان بانک ملی ایران و رضایت شغلی آنان رابطه وجود دارد، بین انگیزه کارکنان ورضایت شغلی رابطه وجود دارد. همچنین بین ارزیابی کارکنان بانک ملی ایران و رضایت شغلی آنان ابطه وجود دارد. بین اعتبار کارکنان بانک ملی ایران و رضایت شغلی آنان رابطه وجود دارد و بین محیط یا سازگاری محیطی کارکنان بانک ملی ایران و رضایت شغلی آنان رابطه وجود دارد.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، رضایت شغلی ، بانک ملی ایران ، کارکنان