ارزیابی پیاده سازی و پذیرش بانکداری مجازی توسط مشتریان بانک ملت شهر زابل

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 625

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICTMNGT02_349

تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395

چکیده مقاله:

هدف کلی این پژوهش ارزیابی پیاده سازی و پذیرش بانکداری مجازی توسط مشتریان بانک ملت شهر زابل است. روش تحقیق از لحاظ هدف، توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است. این پژوهش به قصد کاربرد نتایج یافته هایش در بانکهای دولتی و خصوصی جهت روی آوری و استفاده از بانکداری اینترنتی انجام می شود، و تلاشی برای پاسخ دادن به روابطی است که در دنیای واقعی وجود دارد. بنابراین تحقیق حاضر از لحاظ هدف، تحقیق کاربردی محسوب می شود. برای گرداوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است، پرسشنامه ای که در این تحقیق مورد استفاده واقع شد، پرسشنامه محقق ساخته و طیف لیکرتی می باشد که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفته است، جامعه آماری این پژوهش مشتریان بانکداری اینترنتی بانک ملت می باشد و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردیده است. برای تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی با نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج نشان داد که همه مولفه های درک مفید بودن، ادراک سهولت استفاده، ادراک خودکارآمدی، ریسک ادراک شده و نیت استفاده تاثیر مثبت بر نیت رفتاری برای استفاده از بانکداری مجازی دارد

نویسندگان

علیرضا نادری فر

دکترای مدیریت دولتی،گرایش تطبیقی وتوسعه،مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد زابل

محمود سراوانی

دانشجوی کارشناسی ارشد،رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد زابل

مهدی میر

دانشجوی کارشناسی ارشد،رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد زابل

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • فرجی، یوسف.(1383). پول و ارز و بانکداری در ایران.(چاپ ششم). ...
  • سرمد، زهره . بازرگان، عباس، حجازی، الهه (1381) روشهای تحقیق ...
  • پیروزفر، اکبر .(1385). بانک و بانکداری در ایران .(چاپ دوم). ...
  • معاونت برنامه ریزی و بررسی های اقتصادی وزارت بازرگانی.(1386). انتقال ...
  • سکاران، اوما (1381).«روش تحقیق در مدیریت» ترجمه محمد صائبی و ...
  • حنفی زاده، پیام، و علیزاده، علیرضا و رضایی، مهرداد (1385). ...
  • Kamel, S., & Hassan, A. (2003). Assessing the introduction of ...
  • Wendy W.N. Wan, Chung-Leung Luk, Cheris W.C. (2005). "Customers Adoption ...
  • Schneider G (2006). Business strategies, Andy Pickering, Boston Thomson Course ...
  • AbuShanab, E., Pearson, J.M)20 07(CInternet banking in Jordan The unified ...
  • Sathye M(1 999):Adoption of Internet banking by Australian consumers an ...
  • نمایش کامل مراجع