بررسی تاثیر سیستم های یو پی اس (UPS) بر تعالی سازمانی مورد مطالعاتی : بانک کارآفرین

پیشرفت تکنولوژی و اطلاعات، تکیه تمامی سازمان های بشری بر کامپیوترها و سیستم های الکترونیکی دیگر را افزایش داده است واین مسیله، وابستگی این سازمان ها به منبع الکتریکی مناسب و پایدار برای تغذیه این سیستم ها یعنی سیستم های برقی و الکتریکیرا زیادتر کرده است. به همین دلیل، می توان زیرساخت الکتریکی را مهمترین زیرساخت یک سازمان دانست و از آنجا که عملکرد کلییک سازمان، بر زیرساخت های آن استوار است؛ می توان عملکرد زیرساخت الکتریکی را بر عملکرد کلی سازمان موثر دانست. بر همینبر تعالی سازمانی در دو بعد عملکرد و نتایج مورد بررسی قرار (UPS) مبنا، در این پژوهش، عملکرد کارایی سیستم های یو پی اسگرفته است. اطلاعات مورد نیاز، توسط پرسشنامه از میان اعضای نمونه تحقیق که با استفاده از روش کوکران استفاده شده اند؛استخراج شده است. همچنین، روایی و پایایی پرسشنامه ها توسط روش های تحلیل عاملی و آلفای کرونباخ ، مورد تایید قرار گرفتهاست. بر اساس نتایج به دست آمده، بیشترین تاثیر زیرساختی مربوط به یو پی اس بر عملکرد فرآیندها و پس از آن به ترتیب عملکردمنابع، عملکرد کارکنان و نتایج کارکنان بوده است که این مسیله توسط نتایج به دست آمده از تحلیل عاملی نیز مورد تایید قرار گرفتهاست.

کلیدواژه ها:

یو پی اس (UPS) ، تعالی سازمانی ، EFQM ، تحلیل عاملی ، پرسشنامه