CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی عوامل موثر بر مراجعه مجدد خرید اینترنتی بیمه

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۰ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۸
کد COI مقاله: IIIRC02_031
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۶۸۶.۳ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۰ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۰ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عوامل موثر بر مراجعه مجدد خرید اینترنتی بیمه

شهرام شیبانی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، معاون فنی بیمه ایران استان خراسان رضوی، بیمه ایران، مشهد،ایران.
  تکتم سالاری - استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت و حسابداری ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه زنجان ،زنجان ، ایران .

چکیده مقاله:

اینترنت یکی از ابزارهای نوین عصر اطلاعات است که به سرعت در حال نفوذ در همه جنبه های زندگی بشر است. یکی از مهمترین عرصه های نفوذ اینترنت در تجارت و سیستم های اقتصادی است.این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر مراجعه مجدد خرید اینترنتی بیمه می پردازد در قانون تجارت بیمه های بازرگانی استفاده بیشتری برای جذب مشتری از این تکنولوژی میکنند. خدمات اینترنتی، فروش اینترنتی بیمه نامه، پرداخت خسارت اینترتی و غیره شامل مجموعه خدمات شرکتهای بیمه میشود. این تحقیق کاربردی بوده و توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری مشتریان بیمه ایران می باشند که خرید اینترنتی داشته اند و تحقیق با روش نمونه گیری تصادفی ساده و توزیع پرسشنامه که روایی و پایایی آن تایید شده انجام پذیرفته است. برای بررسی داده ها در سطح استنباطی از معادلات ساختاری استفاده شده است. داده های حاصل از این تحقیق با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس و اسمارت پلاس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. نگرش مشتریان، هنجارهای ذهنی مشتریان، کنترل رفتاری درک شده مشتریان، گرایش رفتاری مشتریان بر قصد مراجعه مجدد خرید بیمه از طریق اینترنت تاثیر مثبتی دارد.

کلیدواژه‌ها:

خرید اینترنتی، رفتار مشتری، قصد مراجعه مجدد، بیمه ایران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IIIRC02-IIIRC02_031.html
کد COI مقاله: IIIRC02_031

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
شیبانی, شهرام و تکتم سالاری، ۱۳۹۸، بررسی عوامل موثر بر مراجعه مجدد خرید اینترنتی بیمه، دومین کنفرانس بازیابی تعاملی اطلاعات، تهران - دانشگاه تهران، دبیرخانه دائمی کنفرانس با همکاری پردیس کیش دانشگاه تهران، https://www.civilica.com/Paper-IIIRC02-IIIRC02_031.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (شیبانی, شهرام و تکتم سالاری، ۱۳۹۸)
برای بار دوم به بعد: (شیبانی و سالاری، ۱۳۹۸)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بیمه > بیمه ایران
  • صنعت بیمه > صنعت بیمه
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.