بررسی تاثیر مدیریت دانش بر چابک سازی سازمان در شرکت بیمه ایران

بقا در محیط کسب و کار جهانی و رقابتی نیازمند تغییر فرایندهای کسب و کار موجود درساختار های چابک تولید و متمایل به مشتری بوده و حداکثرسازی و بهینه سازی عملکرد کسب و کار نیازی حیاتی برای حداکثر سازی سودمندی و بهره وری بیان شده است . دربین بسیاری از دارایی های موسسه ، دانش به عنوان یک نیروی محرک حیاتی برای اهداف عملکردی رفتار و تصمیم گیری بهتر کسب و کار در یک شکل بهنگام را تسهیلمی کند . این درحالی است که مدیریت دانش یک دیدگاه سیستماتیک را برای بهره برداری کامل از دانش مبتنی بر یک سازمان مشخص می کند . دانش موجود درباره تولیدچابک و نیروی کار چابک به منظور توسعه مفهوم چابکی در سازمان های توسط محققان مختلف مورد بازنگری قرار گرفته است . بازنگری ادبیات در هر دو حوزه مدیرتی دانش وچابکی شاخصهایی را مطرح نموده که در قالب پرسشنامه ای روایی و پایایی آن ها بهتایید رسید. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر چابکسازی سازمان در شرکت بیمه ایران می باشد.برای انجام این پژوهش تعداد 044 نفر از افراد جامعه آماریمورد مطالعه را به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردید وجهت بررسی فرضیه های پژوهش از پرسشنامه استانداردشده پس از تایید روایی و پایایی آن استفاده گردید.پس از ارزیابی مولفه ها در شرکت بیمه ایران مورد مطالعه نتایج تحقیق حاکی از این است که مدیریت دانش تاثیر معناداری ومثبتی بر چابکی سازمانی در بیمه ایران داردوهمچنین عناصر زیر ساختی مدیریت )مأموریت و ارزش سازمان ،عوامل انسانی ،مدیریت فرآیند وساختارها ،سرمایه منابع انسانی ( وعناصر فرایندی )تسخیر ودگرگونی دانش ،ذخیره وسازماندهی دانش ،تسهیم دانش وارزش افزوده ( تاثیر معناداری ومثبتی بر چابکی سازمانی در بیمه ایران دارد.

کلیدواژه ها:

چابک سازی سازمان ، مدیریت دانش ، بیمه ایران ، عناصر زیر ساختی مدیریت دانش ، عناصر فرآیندی مدیریت دانش