CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

نظام مدیریت دانش مشتری در شرکت بیمه نوین (چارچوب نظری)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۶ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۱۴ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۴
کد COI مقاله: IKMC08_372
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۸۵۹.۷۶ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۶ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۶ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله نظام مدیریت دانش مشتری در شرکت بیمه نوین (چارچوب نظری)

  نادره سمیع داریانی - کارشناسی ارشد آموزش زبان انگلیسی ، دانشگاه علم وصنعت
  عبدالنبی نادری - کارشناسی ارشد صنایع، دانشگاه تربیت مدرس
  سید پیمان حقیقت طلب - کارشناسی ارشد سیستمهای اقتصادی اجتماعی، دانشگاه صنعتی شریف

چکیده مقاله:

مدیریت دانش شامل فعالیت هایی است که برای مدیریت، مبادله، خلق و ارتقای سرمایه های فکری به کار می رود. مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود. این امر به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات و مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند. شرکت های بیمه با توجه به اهمیت سرمایه نیروی انسانی است مورد توجه طنین سازمان ها برای مدیریت دانش هستند. این تحقیق به ارائه پیاده سازی یک مدل مدیریت دانش و شرکت بیمه نوین می پردازد. جذب، مکه سازی، نشر، گسترش، استفاده و ارتقای دانش در شرکت بیمه نوین ارتقای کارآمدی تمامی نیروها در این شرکت می انجامد.

کلیدواژه‌ها:

دانش، مدیریت دانش، پیاده سازی مدل، شرکت بیمه

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IKMC08-IKMC08_372.html
کد COI مقاله: IKMC08_372

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
سمیع داریانی, نادره؛ عبدالنبی نادری و سید پیمان حقیقت طلب، ۱۳۹۴، نظام مدیریت دانش مشتری در شرکت بیمه نوین (چارچوب نظری)، هشتمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش، تهران، موسسه اطلاع رسانی نفت، گاز و پتروشیمی، https://www.civilica.com/Paper-IKMC08-IKMC08_372.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (سمیع داریانی, نادره؛ عبدالنبی نادری و سید پیمان حقیقت طلب، ۱۳۹۴)
برای بار دوم به بعد: (سمیع داریانی؛ نادری و حقیقت طلب، ۱۳۹۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • اقدسی، محمد و رنجبرفرد مینا (۱۳۸۸)." سنجش سطح بلوغ مدیریت ... (مقاله ژورنالی)
  • جمالی فیروزآبادی، کب؛ دارنده، ا.؛ ابراهیمی، ب. (۱۳۸۶). ارائه چارچوب ...
  • رنجبر فرد، مینا اقدسی، محمد، احمد البدوی، و حسن زاده، ...
  • سهرابی، بابک و شامی زنجانی، مهدی و نجف‌لو، فاطمه(۱۳۹۲)." ارائه ... (مقاله ژورنالی)
  • ارانژاد پاریزی، محمد .(۱۳۷۸) .روشهای تحقیق در علوم اجتماعی : ...
  • Bueren, A. _ Schierholz, A., Kolbe, L., & Brenner, W ...
  • Davenport, TH. & Prusak, L. (1998). Working knowledge: how organizations ...
  • Derliyesky & Forhlich (2004) "Obtaining and leveraging customer knowledge for ...
  • Desouza, K.C. &Awazu, Y. (2005). "Maintaining knowledge management systems: a ...
  • Gupta, B., lyer, L.S., & Aronson, J.E. (2000). "Knowledge Management: ...
  • Jarrar, Y. F. (2002). Knowledge management: Learning for organizational experience. ...
  • Liebowitz, J. (2003). A knowledge management strategy for Jason organization: ...
  • Gibbert, M, Leibold.M., Probst, G. (2002)." Five Styles of Customer ...
  • Parirokh. M, Daneshgar. F, & Fattahi R (2009). _ Theoretical ...
  • Rollins, M & Halinen , Aino (2005). "Customer Knowledge Management ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: ۱۹۶۲۴
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بیمه > بیمه نوین
  • صنعت بیمه > صنعت بیمه
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.