پیشنهاد روشی جهت ارزیابی عملکرد در سازمان تامین اجتماعی با نقش بهره وری

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 591

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

INDUSTRIAL03_1076

تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397

چکیده مقاله:

ارزیابی عملکرد یکی از اقدامات مهم و موثر مدیریتی به شمار می آید که نقش به سزایی در بهبود عملکرد سازمانها خواهد داشت. با طراحی نظام مناسب ارزیابی عملکرد ، افزایش اثربخشی ، کارایی و بهره وری ، تحقق استراتژیها واهداف کلان ، بهبود پاسخگویی و رضایت مشتری و بهبود کیفیت خدمات ، امکانپذیر خواهد بود. هدف از این مقاله پیشنهاد روشی جهت ارزیابی عملکرد در سازمان تامین اجتماعی با نقش بهره وری است. جامعه مورد بررسی سازمان تامین اجتماعی بوده، که به مطالعه موردی در شعبه شمیران و معاونت ادارای و مالی ستاد مرکزی سازمان تامین اجتماعی پرداخته شده است. با بررسی مدلهای مختلف ارزیابی عملکرد نهایتا استفاده از مدل ارزیابی متوازن مدلی جهت ارزیابی عملکرد در سازمان پیشنهاد می گردد. تناسب این مدل با استفاده از پرسشنامه که اعتبار و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت مورد سنجش قرار گرفت که نتایج با استفاده ار آزمون دوجمله ای نیز مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

امیرعلی ستایش سرور

گروه مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت،واحد سمنان،دانشگاه آزاد اسلامی ،سمنان،ایران

هادی همتیان

دانشیار گروه مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت ،دانشگاه آزاد اسلامی ،سمنان،ایران