ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

عوامل موثر بر کندی پیاده سازی خدمات بانکی از دیدگاه کارمندان بانک(مطالعه موردی بانک تجارت)

محل انتشار: فصلنامه پژوهش در نظام های آموزشی، دوره: 10، شماره: 33
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 541

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/874203

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIERA-10-33_008

تاریخ نمایه سازی: 28 خرداد 1398

چکیده مقاله:

هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر کندی پیاده سازی خدمات بانکی از دیدگاه کارمندان بانک(مطالعه موردی بانک تجارت) بود. تحقیق حاضر از نظر هدف بنیادی و از نظر روش، توصیفی پیمایشی است ( به دنبال شناسایی عوامل پیاده سازی محصولات و خدمات است ). در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات درباره مبانی نظری و ادبیات موضوع تحقیق از روش مطالعات کتابخانه ای  و از طریق بررسی کتب، مجلات علمی پژوهشی، سایت های اینترنتی ، مقالات و پایان نامه های دانشجویی استفاده شده است .روش نمونه گیری این بخش، تصادفی طبقه ای بوده و افراد متخصص و مرتبط در حوزه توسعه محصول مدنظر قرارگرفته شده است. نمونه گیری نیز از کارشناسان و مسئولین مجری توسعه محصول در بخش های مذکور 116 نفر تعیین شد. پس از بررسی و تحلیل یافته ها مولفه های مور بر کندی پیاده سازی خدمات بانکی استخراج شد. 

کلیدواژه ها:

نویسندگان

افسانه اوضاعی

دانشجوی دکترا پژوهشگاه شاخص پژوه – دانشگاه اصفهان

علی صنایعی

هیئت علمی پژوهشگاه شاخص پژوه – دانشگاه اصفهان

سید اکبر نیلی پور طباطبایی

هیئت علمی پژوهشگاه شاخص پژوه – دانشگاه اصفهان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اخباری،محسن،ودیگران،مقالهفرآیندتوسعهمحصولاتجدید،مجلهتدبیرشماره194، 1386 ...
  • اردکانی، سعیدا، طالعی فر، رضا، حاتمی نسب، حسن، جستاری بر ...
  • بداقی، غلامرضا، محمودی، جعفر ،1389، استفاده از تکنیک شبیه سازی ...
  • تاشمن، مایکل، و اوریلی سوم، چارلز. نوآوری بستر پیروزی. ترجمه ...
  • جوکار،محمدصادق، 1393،مقالهپروسههایساختارمند  برای  توسعه  محصول  جدید،مدل  های  نوآوری  درایجاد  تکنولوژی،  ...
  • خمسه، عباس ؛ سرافراز، علی؛ سرافراز، داود؛ ضرورت پرداختن به   ...
  • داستانی، مهدی ،بررسی سه مدل مدیریت استراتژیک نوآوری در خدمات، ... [مقاله ژورنالی]
  • دراکر، پیتر .رشته نوآوری. ترجمه دکتر عبدالرضا رضایی نژاد، نشریه ...
  • دورینگ،ویلم اریک. مدیریت نوآوری وفناوری های جدید . مجموعه آموزشی ...
  • دیوید، آکر، مدیریت استرات ژیک بازار، ترجمه صفرزاده، حسین، فرهنگی، ...
  • رابینزاستیفن،رفتارسازمانیمفاهیم،نظریههاوکاربردها،ترجمهپارسائیانواعرابی، دفترپژوهشهایفرهنگی،1377 ...
  • رضائی،کامران( ،QFD : رویکردمشتریمداربهطرحریزیوبهبودکیفیتمحصول)،نشر شرکتمشارکتی  ار_و_توف،1380 ...
  • رضائیان،علی،اصولمدیریت،تهران،انتشاراتسمت،1373 ...
  • رمضانی، حسین علی( ،1388)، خلاقیت اساس شکوفایی و نوآوری، تهران ...
  • سرمدی، سهیل و ممقانی، علیرضا؛ مدل های اجرایی در فرایند ...
  • سید حسینی سید محمد ، ایرانیان سید جواد ، استراتژی ...
  • شاهحسینی،علی،کارآفرینی،،آییژ،1383 ...
  • طارق . خلیل، 1381 مدیریت تکنولوژی ، ترجمه : س.ک.باقری ...
  • کاوسی، اسماعیل و چاوش باشی، فرزانه، مدل هایی برای ایجاد ...
  • To Present a suitable Pattern to transfer technology from Armed forces to defensive industries for mass production [مقاله کنفرانسی]
  • Alam Ian, (2005)., Field and data collection in qualitative market ...
  • Allen, D. (1993). Developing Successful New Products. London, Financial Times. ...
  • American Productivity & Quality Center (APQC) report,  (2012),  Process Classification ...
  • Atkinson, D., & Al-Ashaab, A. (2008). A review and critical ...
  • Bhuiyan, N., (2011),  A framework for successful new product development,  ...
  • Biemans, w. (2003), A Picture paints a thousand number: a ...
  • Booz, Allen & Hamilton, (1982) New Product Management for the ...
  • Booz,Allen&Hamilton,(1982), New Product Management for 1980s Booz Allen & Hamilton ...
  • Cooper, R. G., & Edgett, S. J. (2010). Developing a ...
  • Cooper, R.G.(1994) New products: the factors that drive success, International ...
  • Cooper, R.G., (1990) Stage-gate systems: a new tool for managing ...
  • Cooper,R.anddgett,S.(1996), Critical success factors for new finanicial services ,Marketing Management ...
  • Cooper,R.G.,(2005), Winning at New Products : Pathways to Profitable Innovaation ...
  • Cooper. R.G, Edgett, J., (2006)., Stage_Gate and the critical success ...
  • Cooper. R.G, Edgett, J., (2008)., Maximizing productivity in product innovation, ...
  • Cooper. R.G, Edgett, J., (2010)., developing a product innovation and ...
  • Cooper، R.J. (1998). A multidimensional approach to the adoption of ...
  • Druekerp. Innovation and Entrepreneurship: practice and principle- London, Heienemann, 1985 ...
  • Ettlie,J.E.and Rubenstein,A.H.(1987) Firm size and product innovation ,Journal of Product ...
  • Flett F, Innovation in mature Companies, ManagementDecisions, 1998 ...
  • Freeman, C., Economics of Industrial Innovation (Pinter Publisher, London, 1976). ...
  • Gallarza, M. G., Gil Saura, I. ,(2011), & Holbrook, M. ...
  • Gayol, Sonia, Pitt, Michael., (2007) Determining the role of innovation ...
  • Gerwin, D. and N. J. Barrowman (2002). An Evaluation of ...
  • Gerwin,D.(1993), Integrating manufacturing into the strategic phases of new product ...
  • Herstatt, C.,Verworn, B. and Nagahira, A., (2004), Reducing project related ...
  • Holt, k, 1993, product innovation management ,the university press,London. ...
  • Jacobs, A.C. (2001) Operation management for competitive advantage , McGraw-hill. ...
  • Jespersen. K. , (2007), Is the screening of product ideas ...
  • Joe,T. john,B and keith. p(2001)managing innovation. New York west Sussex ...
  • Kahn, k., Castellion, G., and Griffin, A., (2005), The PDMA ...
  • Kanter R. The change Masters, Routledgo, London and Network, Reprinted. ...
  • Kimberley,J.R.,Evanisko,M.J(1981)., Organizational and contextual factors on hospital adoption of technological ...
  • Kohn, K., (2006), Managing the balance of prespectives in the ...
  • Kotler, P. Armstrong, G. and Wong, V., (2008), Principles of ...
  • Kotler,P.,G.Armstrong.,(1989)., Principles of Marketing , 4thed ., Englewood Cliffs,NJ:Prentice Hall,Inc.  ...
  • Kotler,p.Armstrong,G.,Brown,L.,andAdam,.S.(2006)               Marketing,7thed.Pearson   Education Australia/Prentice Hall.Kotler-(2008) ...
  • Lindberg, T., Meinel, C., & Wagner, R. (2011). Design thinking: ...
  • Lindholm,M. Holmgren,J, (2008), the seven circles of innovation: an innovation ...
  • Lindman, M., Scozzi, B., Otero-Neira, C., (2008), Low-tech, small and ...
  • Lindman, M.t. (2002), open or closed strategy in developing new ...
  • Loch,       c.n       Kavadias,       s.,       (2007),       ...
  • Oxford:Elsevier/Butterworth ...
  • Miller, W. L., & Morris, L. , (2008), 4th Generation ...
  • Mu, J., Peng. G., Tan, Y., (2007), new product development ...
  • Nader, A.E., Shamsuddin, A., Zahari, T., .2009, A Conceptual Model ...
  • Nelson,D. L. qouick,J. C(1994)organizational be havior: Foundation,realities and challenges. New ...
  • Nelson,D. L. qouick,J. C(1994)organizational be havior: Foundation,realities and challenges. New ...
  • Phillips ,R.,. Neailey, K., and T. Broughton, T., (1999) A ...
  • Plessis, M.D. (2007), the role of knowledge management in innovation, ...
  • Rainey, L. D. (2005). Product Innovation: Leading change through integrated ...
  • Rajshree,Agarwal,StrategicTechnologyManagement, (www.business.uiuc.edu) ...
  • Rosenfeld,R. and Servo,J. C. 1990 Facilitating innovation in large organizations ...
  • Rosenfeld,R. and Servo,J. C. 1990 Facilitating innovation in large organizations ...
  • Rossia,M., Kerga,N., Taisch,M. and Terzi, S.,(2014), Engineering and Design Best ...
  • Rothwell, R. 1992, Successful industrial innovation: critical factors for the ...
  • Rothwell,R.and Zegveld ,w.(1986),Innovation and The Small and Medium Sized Firm,Francis ...
  • Song, M., & Di Benedetto, C. A. ,(2008), Supplier’s involvement ...
  • Souchkov, V., (2007), Breakthroug thinking with Triz for business and ...
  • Suwannaporn, P., & Speece, M. W. (2010). Assessing new product ...
  • Trott, P. ,2005, Inward technology transfer as an interactive process: ...
  • Trott, P., (2005). Innovation management and New Product Developmant, Prentice ...
  • Trygg,L.,(1993)., Concurrent engineering practices in selected Swedish companies : a ...
  • Ulrich, K. T. ,(2011), Design is everything Journal of Product ...
  • Verworn B., Herstatt, C., (2002), The innovation process: an introduction ...
  • Visa,Fristrom(2006)Technology management in thetelecommunications industry. T-109. 5410 ...
  • Visa,Fristrom(2006)Technology management in the telecommunications industry. T-109. 5410 ...
  • Wheelwright, S. C. and K. B. Clark (1992). Competing Through ...
  • www. sevencirclesofinnovation. com. seven circles of innovation by fremtidstanken and ...
  • Yu, S. R., & Zhang, R. B, 2010, Life Cycle ...
    • نمایش کامل مراجع