ارزیابی عملکرد کتابخانه های دانشگاه پیام نور واحد قم براساس مدل SWOT

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 551

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JKIM-3-4_008

تاریخ نمایه سازی: 15 تیر 1398

چکیده مقاله:

هدف: ارزیابی عملکرد یکی از مهم ترین فرایندهای راهبردی است که میزان تحقق اهداف و برنامه های هر سازمان را مشخص کرده و یکی از روش های موثر که می توان بوسیله آن به ارزیابی عملکرد پرداخت ماتریس SWOT می باشد. روش شناسی: تحقیق حاضر کاربردی نوع مطالعه پیمایشی – توصیفی بوده و جامعه آماری شامل 272 نفر ازکاربران، مدیران کتابخانه ها و کتابداران کتابخانه های دانشگاه پیام نور استان قم می باشد و در پژوهش حاضر، از 3 پرسشنامه مربوط به کاربران، مدیران و کتابداران استفاده شده است. یافته ها: از آمار توصیفی در توصیف هریک از متغیرهای بکار رفته در پژوهش و عملکرد کتابخانه ها از دیدگاه کتابداران و مدیران و همچنین میزان استفاده از فناوری اطلاعات استفاده شد و درنهایت به منظور بررسی نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید کتابخانه ها از ماتریس استراتژی SWOT استفاده و جدول ارزیابی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بحث و نتیجه گیری: از نظر مدیران میزان عملکرد کتابخانه های این دانشگاه تاحد زیادی (57 درصد) می باشد. کاربران کتابخانه های دانشگاه تا حد زیادی (59 درصد) از خدمات ارائه شده رضایت دارند اما به طور کلی کاربران از عملکرد کتابخانه ها به میزان کمتری (45 درصد) رضایت دارند. مهم ترین دلیل عدم رضایت کابران از کتابخانه های دانشگاه پیام نور واحد قم از عدم پاسخگویی مناسب کتابداران می باشد. نتایج حاصل از بررسی میزان استفاده از فناوری های اطلاعاتی در کتابخانه های دانشگاه پیام نور قم، نشان داد میزان استفاده ازفناوری های اطلاعاتی دراین کتابخانه ها تا حد زیادی (68 درصد) می باشد.

کلیدواژه ها:

خدمات ویژه ، تهران-کتابخانه های عمومی ، سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران

نویسندگان

سعید غفاری

استادیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ابراهیمی، محمدرضا (1392). طراحی و تدوین برنامه استراتژیک اداره کل ...
  • ابزری، مهدی؛ بالوئی جام خانه، هادی؛ خزائی پول، جواد و ...
  • ابن الرسول، سید اصغر (1383). ارزیابی عملکرد سازمان های تحقیقاتی ...
  • احمدی، حسین (1377). برنامه ریزی استراتژیک و کاربرد آن. تهران: ...
  • احمدی، محمدرضا (1386). روش تحلیل راهبردی SWOT. بازیابی 7 اسفند ...
  • ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات گردشگری شهر اصفهان با استفاده از مدل SWOT [مقاله کنفرانسی]
  • اکبریان، مجتبی (1388). هم راستا سازی مدل تعالی کیفیت اروپایی ...
  • امینی، محمدتقی و خباز باویل، صمد (1388). تدوین راهبرد به ...
  • اوانز، جی. ادوارد (1387). فنون مدیریت برای کتابداران. ترجمه فرشته ...
  • بابک، مهین (1390). جایزه مالکوم بالدریج. گرفته شده از www. ...
  • برایسون، جان. ام. (1386). برنامه ریزی استراتژیک برای سازمان های ...
  • بهزادفر، مصطفی؛ زمانیان، روزبه (1387). برنامه ریزی راهبردی توسعه گردشگری ...
  • پل، رزیتا و نجفی عبدالله (1380). سنجش کیفی: ارزیابی عملکرد ...
  • پیکر، محمدرضا (1382). تعالی سازمانی و جوایز کیفیت. تهران: نشر ...
  • حسن زاده، محمد و نجف قلی نژاد، اعظم (1387 ). ...
  • خالویی، مرضیه (1386). ارزیابی سطح مدیریت کیفیت فراگیر در کتابخانه ...
  • رابرت کاپلان، دیوید نورتون (1388). نقشه استراتژی: تبدیل دارایی های ...
  • رحیمی، غفور (1385). ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر سازمان. ماهنامه ...
  • رضاپور، عزیز و آصف زاده، سعید (1387). مدیریت بهداشت و ...
  • رضایی، کامران؛ حسینی، حمیدرضا و هوشیار، محمد (1383). QFD رویکردی ...
  • رئیسی، پوران و ابراهیمی، عزت (1386). میزان رضایت استفاده کنندگان ...
  • سجادی، حانیه سادات؛ حریری، محمدحسین؛ کریمی، سعید؛ برات پور، سارا ...
  • سرمد، زهره، بازرگان، عباس و حجازی. الهه (1376). روش های ...
  • صنعتی، محمدحسین و نورایی، منوچهر (138). برنامه ریزی راهبردی پژوهش ...
  • صحت، سعید؛ پریزادی، عیسی (1388). به کارگیری تکنیک فریند تحلیل ...
  • علیرضایی، محمدرضا؛ افشاریان، محسن و تسلیمی، وحید (1386). ارائه راهکارهای ...
  • عمران زاده، بهزاد؛ قرخلو، مهدی و پوراحمد، احمد (1389). ارزیابی ...
  • عنایتی، غلامرضا؛ طاهری لاری، مسعود؛ ژیانی رضایی، حامد؛ وجدی، حمیدرضا ...
  • غریب، رمضان علی (1383). روش ها و شیوه های مدیریت ...
  • فاتحی فولادی، سهیلا (1386). ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی. بازیابی ...
  • فاضلی، حسن و رحیمیان، حمید (1392). بررسی ادبیات مدیریت کیفیت ...
  • کاپلان، رابرت و نورتون، دیوید (2008). دستاورد اجرا: متصل ساختن ...
  • کریمی، تورج (1385). مدل های نوین در ارزیابی عملکرد سازمانی. ...
  • گرولیه، اریک دو (1371). دورنمای کتابخانه ها و مراکز اطلاع ...
  • مدهوشی، مهرداد و تاری، غفار (1386). راهبردهای توسعه صادرات غیرنفتی ... [مقاله ژورنالی]
  • ارزیابی استراتژیک توسعه گردشگری با استفاده از مدل SWOT مطالعه موردی: کویر میقان اراک [مقاله کنفرانسی]
  • منوریان، عباس و ذوقی خواه، ژاله (1391). تدوین راهبرد سازمان ...
  • مهرزاد، رضا (1393). ارزیابی استراتژی عملکرد سازمان بیمه ایران باکارت ...
  • میر غفوری، سید حبیب الله و میثم شفیعی رود پشتی ...
  • نقدی، اسدالله؛ بلالی، اسماعیل و خسروی، نسیمه (1394). تحلیل و ...
  • هریسون، جفری، جان، کارون (1382). مدیریت استراتژی. ترجمه بهروز قاسمی. ...
  • یوسف پور، محمد (1391). طراحی و تدوین برنامه استراتژیک توسعه ...
  • یوسفیان و نجفی (1387) گزراش مرور ادبیات ارزیابی عملکرد سازمانی ...
  • http: //www. hawzah. Net    ...
  • Akao, Y. (1972). New product development and quality assurance. System ...
  • Bernardin, H. J. (2003). Human Resource Management: an experiential approach. ...
  • Bouchereau, V. & Rowlands, H. (2000). Methods and techniques to ...
  • Byars, L. I. & Rue, L. W. (2008). Human Resource ...
  • Cardinaels, E. & van Veen-Dirks, P. M. (2010). Financial versus ...
  • Carell Micheal R and et al. (1992). Personnel/ Human Resource ...
  • Foot, M. & Hook, C. (1999). Introducting Human Resource Management. ...
  • Kueng, P. (2000). Process Performance Measurement System. Total Quality Management, ...
  • Ivancevich, J. M. (2007). Human Resource Management. New York: Mc ...
  • Kotler, P. (1988). Marketing Management: Analysis, planning, implementation and control. ...
  • Kurttila, M., Pesonen, M., Kangas, J. & Kajanus, M. (2000). ...
  • Noe, R. A, Hollenbeck, J. R, Gerhurt, B. & Wright, ...
  • Parker, C. (2000). Performance measurement. Work Study, 49, 63-66. ...
  • Lam, K. & Zhao, X. (1998). An application of quality ...
  • Snell, S. A. & Bohlander, G. W. (2007). Managing Human ...
  • Stredwick, J (2005). An Introduction to Human Resource Management. Elsevier ...
  • Stewart, R., Moamed, S. & Daet, R. (2002). Strategic implementation ...
  • Shen X. X., Tan, K. C., Xie, M. (2000). Benchmarking ...
  • نمایش کامل مراجع