رسانه های اجتماعی و مدیریت بحران نقش تلفن های همراه هوشمند در کنشگری اجتماعی

این مقاله به بررسی نقش تلفن های همراه هوشمند در کنشگری و مدیریت بحران ها از طریق رسانه های اجتماعی می پردازد. از آن جا که این نوع از رسانه ها در سال های اخیر زمینه کنشگری را بیش از سایر رسانه های جمعی فراهم آورده اند و به تعبیر کاستلز، بستری تازه ای را به نام ارتباط جمعی خودانگیز ایجاد کرده اند، کاربران این شبکه ها نیز، به ویژه با بهره مندی از تلفن های همراه هوشمند، امکان مدیریت بحران های اجتماعی را در تجربه زیسته خود به دست آورده اند. مقاله حاضر، به منظور ارایه تحلیل مفهومی از ماهیت کنشگری در روابط اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و فرهنگی، به شرح آثار رسانه های اجتماعی همگرا شده در تلفن های همراه هوشمند در مدیریت بحران می پردازد. در این میان، مصادیقی از وجوه مختلف مدیریت بحران (انباشت، بروز، فروکش و بهبود)، با توجه به حوزه های شناختی جدید، که مشخصا به ظرفیت های رسانه های اجتماعی مختلف و نوظهور در کنار کنشگری شبکه وندان در فضای واقعی مرتبط است، توصیف و تحلیل می شوند.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، بحران ، مدیریت بحران ، تلفن همراه ، کنشگری