CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی رفتار مالی مشتریان با استفاده از الگوی فرانظری تغییر

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۳۵ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: MAVC04_146
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۸۳.۳۸ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۵ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۵ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی رفتار مالی مشتریان با استفاده از الگوی فرانظری تغییر

محمد خیری زاده - مدل برنامه ریزی آرمانی جهت مدیریت صورت وضعیت-های مالی بانکی
مصطفی عبدی - استادیار دکتری مدیریت و برنامه ریزی

چکیده مقاله:

این تحقیق با استفاده از الگوی فرانظری تغییر می خواهد که رفتار کلی مالی مشتریان را مورد بررسی قرار دهد. روش تحقیق مروری و پس رویدادی که بصورت کتابخانه ای به بررسی مدل و تحقیقات انجام شده در این زمینه پرداخته است. مدل فرانظری تغییر در یک چارچوب تیوری برای تحلیل استفاده شده است. در بانک ها ما تنها به داده های مربوط به رفتار تراکنشی مشتریان دسترسی داریم و به یک طیف مناسب از اینکه مشتری به هر کدام از سرویس ها تا چه حد تمایل دارد دسترسی نداریم. به همین دلیل می بایست در تحلیل ها به این نکته توجه داشت که استفاده از روند الگوی رفتاری مشتریان، هنگامی کارایی لازم را خواهد داشت که بانک بر اساس علاقه مندی مشتریان سرویسهای مورد نظر را به آنها پیشنهاد نماید و در ارایه پیشنهادها از محدودی تهایی مانند سیاست بازاریابی خاص برای برخی از سرویس ها، ظرفیت کانال های مختلف ارایه خدمات و ... استفاده کند.

کلیدواژه‌ها:

الگوی فرانظری تغییر،محصولات مالی، رفتار مشتری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MAVC04-MAVC04_146.html
کد COI مقاله: MAVC04_146

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
خیری زاده, محمد و مصطفی عبدی، ۱۳۹۵، بررسی رفتار مالی مشتریان با استفاده از الگوی فرانظری تغییر، چهارمین کنفرانس بین المللی اقتصاد،مدیریت،حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی، شیراز، موسسه آموزشی مدیران خبره نارون، https://www.civilica.com/Paper-MAVC04-MAVC04_146.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (خیری زاده, محمد و مصطفی عبدی، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (خیری زاده و عبدی، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Association of Commercial Banks of Latvia, 2113. Statistics. Retrieved from ...
  • Bristow, B., J. (1991). Promoting financial well-being: Running a successful ...
  • Kerkman, B., C. (1991). Motivation and stages of change in ...
  • Lown, J., M. (2111). Measuring financial planning personality type based ...
  • Bodapati. Anand V, (2119), Re commendation Systems with Purchase Data, ...
  • Plakoyiannaki, E. (2115). How Do Organisational Members Perceive CRM? Evidence ...
  • Patatoukas, P. N. (2112). Customer- Base Concentration Implications for Firm ...
  • خانلری، امیر و بابک سهرابی . (۱۳۸۷). مدل علی بهبود ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.