بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان با میانجیگری رضایت شغلی: مورد مطالعه شعب بانک مسکن شهر تهران

پژوهش حاضر با هدف بررسی عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان با میانجیگری رضایت شغلی از دیدگاه کارکنان انجام شد. در این تحقیق، جامعه مورد بررسی شعب بانک مسکن شهر تهران که شامل کارکنان شاغل در کلیه شعب بانک مسکن شهر تهران به تعداد 2200 نفر بود و نمونهگیری به روش تصادفی و به تعداد 327 نفر بود. ابزار جمعآوری دادهها در این تحقیق، سه پرسشنامهی استاندارد بود که روایی آن مورد تاییدخبرگان رسیده و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ تایید شد. برای تحلیل دادههای این پرسشنامه از نرم افزارهای SPSS,PLS استفاده شد.نتایج نشان داد که آلفای کرونباخ برای همهی سازهها بالای0/7شد که نشان داد، سازهها از پایایی ترکیبی مناسبی برخوردار بوده و همچنین سطح معنیداری بین تمام متغیرها در سطح اطمینان ) 95 %( معنیدار بود )به غیر از دو متغیر عدالت رویهای و تعهد سازمانی(. بنابراین از دیدگاه کارکنان بانک، عدالت سازمانی و تعهد سازمانی و رضایت شغلی بیشترین تاثیر را بر هم داشتند. بر اساس نتیجه بدست آمده نقش میانجیگری متغیر رضایت شغلی در اثرگذاری دو بعد عدالت سازمانی )عدالت توزیعی و عدالت تعاملی( بر تعهد سازمانی تایید شد و رابطه میانجی آن بین عدالت رویهای و تعهد سازمانی تایید نشد. با توجه به نتایج بدست آمده پیشنهاد میشود در بانکهای مسکن شهر تهران بیشتر به عوامل عدالت توزیعی، عدالت تعاملی، عدالت رویهای، تعهد سازمانی و رضایت شغلی پرداخته شود و با بهبود آنها، وضعیت عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی مبتنی بر نقش رضایت شغلی بهبود یابد.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، تعهد سازمانی ، رضایت شغلی ، روش نمونهگیری تصادفی ، پرسشنامهی استاندارد