کارکردها و رویکردهای رسانه در مدیریت بحران

رسانه های اجتماعی و جمعی امروز نقش پررنگ خود را در زندگی انسان به رخ کشیده اند و ضمیمه ای از فعالیت های روزمره زندگی انسان را رصد همین رسانه ها به خود اختصاص داده است. مردم امروز رسانه ها را می بینند و می خوانند و نسبت به اتفاقات دنیای پیرامون اطلاعات کسب می کنند. بخشی از اتفاقات دنیای پیرامونی انسان را بحران ها تشکیل می دهد.بحران هایی که 25 درصد اخبار رسانه ها را شکل می دهند و بر اساس زمینه طبیعی یا انسانی بوجود می آیند. بحران هایی که بر زندگی بشر امروز سایه افکنده لزوم مدیریت پیش از بیش بحران را گوشزد می کند. مدیریت بحران به شیوه های گوناگون قابل انجام است ولیکن با توجه به اهمیت تاثیر رسانه بر افکار عمومی نقش رسانه در مدیریت بحران ها بر کسی پوشیده نیست. رسانه در طیف بحران شامل مرحله پیش،حین و پس از بحران کارکردهای مختلفی را از خود بجای می گذارد و به کمک مدیریت کلان بحران می آید. مدیریت رسانه ای بحران موضوعی است که مدل ها و الگوهای گوناگونی در رابطه با آن ارایه شده است.مدل پروانه ای و مدل چرخشی نمونه هایی از الگوها و مدلهای مدیریت رسانه ای بحران است. این مقاله به بررسی نقش رسانه ها در مدیریت بحران می پردازد، مروری بر مفاهیم بحران و مدیریت بحران و رسانه دارد و ارتباط بین رسانه و بحران را تعریف می کند و سپس به مدیریت رسانه ای بحران و تبیین کارکردهای مختلف رسانه در مراحل بحران می پردازد.

کلیدواژه ها:

بحران ، مدیریت بحران ، رسانه اجتماعی ، رسانه جمعی ، مدل پروانه ای