CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند بر رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۴۸ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۷
کد COI مقاله: MDMCONF02_208
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۵۹۱.۲۲ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۱۱ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند بر رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند

سیدرضا رضوی سعیدی - مدرس دانشگاه
  محمدحسین رحمتی - عضو هییت علمی دانشگاه تهران،ایران
  مهدی ذاکرنژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد واحد تهران_شمال، ایران

چکیده مقاله:

با توجه به شرایط اقتصادی موجود و رقابت شدید بین شرکت های خدمانی ، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان به برند یکی از موضوعات اصلی و عمده شرکت های بازرگانی می باشد. بدین منظور شرکت ها از روش های گوناگون و متنوعی برای ایجاد وفاداری در بین مشتریان استفاده می کنند که از آن جمله می توان به استفاده از رسانه های اجتماعی برای ایجاد تعامل با مشتریان می باشد . هدف این پژوهش بررسی تاثیرفعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر وفاداری برند ازطریق نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند دربین استفاده کنندگان تلفن همراه ایرانسل می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی بوده و از حیث گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری آن شامل کلیه استفاده کنندگان تلفن همراه ایرانسل در شهر تهران در سال 1396 می باشد. روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس بوده و تعداد نمونه 384 نفر می باشد که پس از جمع آوری داده ها و پیش پردازش ، تعداد 300 پرسشنامه قابل تجزیه و تحلیل شد. داده ها با پرسشنامه ای 13 گویه ای جمع آوری شدند و سپس با کمک نرم افزار SPSS و SMARTPLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که به جز یکی ، سایر فرضیات در جامعه آماری پژوهش تایید شدند و بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی تاثیر معنی داری بر وفاداری به نام تجاری دارند. همچنین نتایج نشان داد که آگاهی از برند در رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند می تواند نقش میانجی داشته باشد ولی نقش میانجی آگاهی از ارزش در رایطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند تایید نشد.

کلیدواژه‌ها:

آگاهی از نام تجاری، وفاداری به نام تجاری، بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی، آگاهی از ارزش

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MDMCONF02-MDMCONF02_208.html
کد COI مقاله: MDMCONF02_208

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رضوی سعیدی, سیدرضا؛ محمدحسین رحمتی و مهدی ذاکرنژاد، ۱۳۹۷، بررسی نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند بر رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند، دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری، تهران، موسسه آموزش عالی علامه خویی (ره) -شرکت بین المللی کوش، https://www.civilica.com/Paper-MDMCONF02-MDMCONF02_208.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (رضوی سعیدی, سیدرضا؛ محمدحسین رحمتی و مهدی ذاکرنژاد، ۱۳۹۷)
برای بار دوم به بعد: (رضوی سعیدی؛ رحمتی و ذاکرنژاد، ۱۳۹۷)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.