نقش مدیریت دانش در کاربرد دانش (مطالعه موردی در بانک پارسیان)

این تحقیق به بررسی «نقش مدیریت دانش در کاربرد دانش » پرداخته و سؤال اصلی تحقیق این است که آیا از دیدگاه روسای شعب مدیریت دانش در بانک پارسیان استقرار دارد؟ و همچنین، آیا از دیدگاه رؤسای شعب بین وضع موجود و وضع مطلوب مدیریت دانش در بانک پارسیان تفاوت، وجود دارد؟ بنابراین،‌ هدف اصلی تحقیق به شناسایی وضع موجود به منظور استقرار مدیریت دانش در بانک پارسیان و تعیین فاصله بین وضع موجود و مطلوب استقرار مدیریت دانش در بانک پارسیان معطوف است. روش پژوهش حاضر توصیفی بوده و از نوع زمینه‌یابی می‌باشد. جامعه تحقیق نیز ‌تمامی رؤسای بانک پارسیان در تمامی شعب ایران است که تعداد آنها 212 نفر می‌باشند(88 شعبه در شهرستان و 124 شعبه در تهران). لازم به ذکر است با استفاده از جدول حجم نمونه کرجسی مورگان 123 نفر(49 نفر شهرستان و 74 نفر تهران) با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای انتخاب شد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق، پرسشنامه پژوهشگرساخته بوده که با استفاده از روش آلفای کرونباخ دارای پایایی(بالاتر از 70%) و روایی مقبولی می باشد و همچنین با استفاده ازروش آماری t تک‌گروهی وtدوگروه همبسته به تجزیه و تحلیل داده‌ها پرداخته و در نهایت مشخص شد که بین میانگین نظری(5/3) با میانگین‌ تجربی (94/1) تفاوت وجود دارد بدین ترتیب که از دیدگاه نمونه‌های تحقیق، مدیریت دانش در بانک پارسیان استقرار ندارد . همچنین، شکاف چشمگیری بین وضعیت موجود(24/97) و وضعیت مطلوب(05/246) مشاهده می‌شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، ایجاد دانش ، تائید دانش ، ارائه دانش ، توزیع دانش ، کاربرد دانش