CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند با استفاده از مدل آکر از دیدگاه مشتریان در بانک حکمت ایرانیان

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ WORD: ۸ | تعداد صفحات: ۱۹ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۷۸ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۴
کد COI مقاله: MKTRCONF02_112
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۴۴۸.۷۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۹ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)
محتوای کامل این مقاله با فرمت WORD هم قابل دریافت می باشد.

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF یا WORD مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۹ صفحه است به صورت فایل PDF و یا WORD در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند با استفاده از مدل آکر از دیدگاه مشتریان در بانک حکمت ایرانیان

  احسان اکبرپور - کارشناسی ارشد مدیریت MBA دانشگاه علوم و فنون مازندران
  امین زنگویی - کارشناسی ارشد مدیریت MBA دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم دارویی

چکیده مقاله:

این تحقیق به بررسی و تعیین اثرات احتمالی ابعاد ارزش ویژه برند با توجه به مدل آکر که در آن پارامترهای کیفیت ادراک شده، وفاداری به برند، آگاهی از برند، تداعی برند را مورد توجه خود قرار می دهد را بر تصمیم مشتریان بانک حکمت ایرانیان می پردازد تا مشخص گردد رابطه هر یک از ابعاد ارزش ویژه برند بر ارزش برند بانک حکمت ایرانیان چگونه است و کدامیک بیشترین تاثیر را دارد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات، توصیفی از نوع پیمایشی است. جهت آزمون فرضیه های تحقیق و بدست آوردن نتایج از روش های آزمون پیرسون و فریدمن استفاده شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل مطالعات کتابخانه ای و پرسش نامه توزیع شده با بیست و پنج سوال در میان جامعه آمار تحقیق (مشتریان بانک حکمت ایرانیان) با حجم نمونه 384 می باشد. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که عامل تداعی برند از دید جامعه آماری آن مورد تایید قرار نگرفته ولی سایر عوامل شامل آگاهی از برند کیفیت، وفاداری به برند به عنوان عوامل اثر گذار برارزش ویژه برند بانک حکمت مورد تایید قرار گرفته اند. در زمینه فرضیه پنجم و نحوه رتبه بندی این عوامل (بدون در نظر گرفتن رد عامل آگاهی از برند)، فرضیه محقق مبنی بر یکسان نبودن رتبه این عوامل تایید گردیده و نحوه رتبه بندی آنها بدین ترتیب بدست آمده است: وفاداری به برند، آگاهی از برند، کیفیت ادراک شده و تداعی برند.

کلیدواژه‌ها:

ارزش ویژه برند، مدل آکر، بانک حکمت ایرانیان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MKTRCONF02-MKTRCONF02_112.html
کد COI مقاله: MKTRCONF02_112

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
اکبرپور, احسان و امین زنگویی، ۱۳۹۴، بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند با استفاده از مدل آکر از دیدگاه مشتریان در بانک حکمت ایرانیان، دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی، تهران، موسسه اطلاع رسانی نارکیش، https://www.civilica.com/Paper-MKTRCONF02-MKTRCONF02_112.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (اکبرپور, احسان و امین زنگویی، ۱۳۹۴)
برای بار دوم به بعد: (اکبرپور و زنگویی، ۱۳۹۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Aaker, D.A., 1991, Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value ...
  • Aaker, David A. Leveraging the Corporate Brand, 2004, California Management ...
  • Atilgan, E., Aksoy, S., Akinci, S., 2005, Determinans of the ...
  • Chen, A.C., 2001, Using free association to examine the relationship ...
  • Cobb-Walgren, CJ. , Ruble, C.A. 1995, Brand equity, brand preference, ...
  • Javalgi, R.R., Moberg, C.R., 1997, Service loyalty: implications for service ...
  • Jung, J., Sung, E.Y., 2008, Cons umer-Based Brand Equity: Comparisons ...
  • Keller, K.L., Heckler, S., Houston, M.J. , 1998, The Effects ...
  • Kotler, P., 2000, Marketing Management: Analysis, Planning, Imp lementation and ...
  • Kotler, P., 2003 , Marketing Management, Analysis, Planning, Imp lementation ...
  • Marcel, Danesi.. 2006, Brands (routledge Introductions To Media And Commun ...
  • Marinova, R., [et al], 2008, Customer Relationships And Brand Quity ...
  • Norbani, Ch., Shahrizal, H., 2007, Brand Equity, Customer Satisfaction & ...
  • Woods, L., 2000, Brand and Brand Equity: Definition and Management ...
  • Yoo, B., 2009, Cross-Nationl Invariance of the Effect of Personal ...
  • Zeithaml, V.A., 1998, Consumer perceptions of price, quality, and value: ...
  • بهمن ماه ۱۳۹۴، مرکز همایش های بین المللی شهید بهشتی، ... (مقاله کنفرانسی)
  • بهمن ماه ۱۳۹۴، مرکز همایش های بین المللی شهید بهشتی، ... (مقاله کنفرانسی)
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
    تعداد مقالات: ۱۱۸۵
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانک حکمت ایرانیان
  • صنعت بانکداری > بازاریابی خدمات بانکی
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.