تاثیر بانکداری الکترونیک بر عملکرد بانک مورد مطالعه بانک های ملت مشهد
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 433
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF06_013
تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396
چکیده مقاله:
نقش و عملکرد نظام بانکی کشور به عنوان یکی از مهم ترین بخش های اقتصادی جامعه بر کسی پوشیده نیست. از سوی دیگر در دنیای رقابتی امروز، سازمان ها در هر محیطی که فعالیت نمایند، دایما نیازمند بهبود عملکرد بوده و باید تمام تلاش خود را در جهت دستیابی به تعالی عملکرد به کارگیرند. یکی از روش های بررسی بهبود در کیفیت عملکرد سازمان، بررسی عوامل تاثیرگذار در آن است که این امر موجب اهمیت بانکداری الکترونیک شده است.پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی، از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری - این پژوهش مدیران و کارمندان 50 شعبه( و مشتریان شعب بانک ملت مشهد می باشند. از این جامعه نمونه هایی به حجم (384 نفر از مشتریان به روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس و 33 نفر از مدیران و کارمندان به روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شدند. در این پژوهش برای توصیف و تحلیل داده ها از روش های آمارتوصیفی و ضریب همبستگی پیرسون و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. همچنین داده ها با استفاده از نرم افزار spss18 و Amos تحلیل گردید. یافته های تحقیق حاکی از آن است که بانکداری الکترونیک و مولفه های آن بر عملکرد بانک تاثیر مثبت و معناداری دارن . د
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سیدهمطهره موسوی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مشهد
غلامرضا عنایتی
استادیار و معاون دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد مشهد
سعید خیاطمقدم
استادیار و رییس دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد مشهد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :