CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی (بانک توسعه صادرات)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۱۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: MPCONF02_091
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۵۷۰.۷۹ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی (بانک توسعه صادرات)

  رحیم سرابی - گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پارس آباد، پارس آباد، ایران
شهرام بیگ زاده -

چکیده مقاله:

در این پژوهش مدلی برای مشخص نمودن ارتباط مابین مولفه های مدیریت دانش مشتری با بهبود عملکرد سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری ارائه شده است. جامعه آماری تحقیق شامل 363 نفر می باشد. با استفاده از فرمول کوکران و از طریق نمونه گیری طبقه بندی شده احتمالی تعداد 154 نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند. برای آزمون فرضیات و مدل مفهومی تحقیق از تحلیل رگرسیون چندمتغیره و نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی یک ارتباط معنادار وجود دارد. همچنین بین توسعه دانش و عملکرد سازمانی یک ارتباط معنادار وجود ندارد. همچنین مدیریت ارتباط با مشتری و بهبود عملکرد سازمانی یک ارتباط معنادار وجود دارد.

کلیدواژه‌ها:

مدیریت دانش، عملکرد سازمانی، مدیریت ارتباط، فرمول کوکران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MPCONF02-MPCONF02_091.html
کد COI مقاله: MPCONF02_091

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
سرابی, رحیم و شهرام بیگ زاده، ۱۳۹۵، بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی (بانک توسعه صادرات)، دومین کنفرانس ملی علوم مدیریت نوین و برنامه ریزی فرهنگی اجتماعی ایران، قم، مرکز مطالعات و تحقیقات اسلامی سروش حکمت مرتضوی، https://www.civilica.com/Paper-MPCONF02-MPCONF02_091.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (سرابی, رحیم و شهرام بیگ زاده، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (سرابی و بیگ زاده، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Chen, Le and Mohamed, Sherif (2007), Empirical study of interactions ...
  • Choi, B and Lee, H (2003), An Emprical Investigation of ...
  • Darroch, jenny. (2005), knowledge management, inovation and firm performance, Journal ...
  • Evans, c. (2003), Managing for Knowledge: HR's strategic Role, Butterworth ...
  • Fong, P.; Lee, H.F. (2009), Acquisition reuse and sharing of ...
  • Gold, A., Malhotra, A., and Segars, A. (2001), Knowledge Management: ...
  • Haas, M And Hansen, M.(2007), Different Khowledge, Different Benefits: Toward ...
  • Harlow, H (2008), The Effect Of Tacit Knowledge On Firm ...
  • Khalifa, M. Yan Yo , A. Ning Shen.K (2008), Knowledge ...
  • Lee, S.M.; Hong, S. (2002), An enterprise-wide KM systems infrastructure, ...
  • Mcelroy, M.W. (2003), The New Knowledge Management: Complexity, Learning and ...
  • Mishra, B.; Bhaskar, A. U. (2010), Knowledge management process in ...
  • Omerzel, D.G; Antoncic, B.; Ruzzier, M. (2011), Developing and testing ...
  • Rasmussen, P. Nielsen, P. (2011), knowledge management in the firm: ...
  • Roknuzzaman, M.D.; Kanai, H.; Umemoto, K. (2009), Integration of knowledge ...
  • Tat, L.W. and Stewart, H. (2007), Knowledge Management in the ...
  • Uhlaner, L. Van Stel, A. Meijaard, J. Folkeringa, M. (2007), ...
  • Wong, K.Y, (2005), Critical Success Factor for Implementing Knowledge Management ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۴۴۰
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانک توسعه صادرات ایران
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.