تأثیر موانع فرهنگی و حقوقی در عدم توسعه بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک تجارت)

در این مطالعه موانع موانع فرهنگی- اجتماعی و موانع قانونی-حقوقی در توسعه بانکداری الکترونیکی در شعب بانک تجارت استانمازندارن بررسی شده است. جامعه آماری این تحقیق متخصصان امور بانکی و بانکداری الکترونیکی و همچنین مدیران بانکیهستند. برای جمع آوری داده های تحقیق از روش میدانی شامل توزیع پرسشنامه استفاده شده است. در این پژوهش روش تجزیهو تحلیل داده ها در نرم افزار spss و با استفاده از آزمون تی استیودنت و فریدمن انجام شد. نتایج آنالیز دادهها نشان داد که هر دو مانع مورد بررسی از موانع توسعه بانکداری الکترونیکی در بانک تجارت در استان مازندران هستند. تجزیه و تحلیل گویه های موانعفرهنگی-اجتماعی نشان میدهد که گویه میزان ترس از وابستگی به سایر کشورها جهت بهره مندی از دانش و تکنولوژی بانکداریالکترونیک بالاترین رتبه را در میان سایر گویه ها به خود اختصاص داده است. تجزیه و تحلیل گویه های موانع قانونی-حقوقی نشان میدهد که گویه وجود قوانین مربوط به جرایم بانکداری الکترونیکی بالاترین رتبه را در میان سایر گویه ها به خود اختصاص داده است.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، موانع فرهنگی-اجتماعی ، موانع قانونی- حقوقی ، آزمون تی استیودنت ، فریدمن