بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر توانمند سازی کارکنان شعب بانک رفاه اردبیل

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر توانمندسازی کارکنان سازمان انجام یافت. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان شعب بانکهای رفاه شهرستان اردبیل تشکیل میدهند که به تعداد 091 نفر میباشد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان به تعداد 021 نفر به صورت تصادفی طبقهای متناسب با حجم انتخاب گردید. این پژوهش از نظر هدف کاریردی، از نظر روش جمعآوری اطلاعات از نوع توصیفی -پیمایشی است. جهت جمعآوری اطلاعات از دو پرسشنامه، پرسشنامه محقق ساخته فناوری اطلاعات و پرسشنامه توانمندسازی استفاده شده است. جهت آگاهی از روایی پرسشنامه محقق ساخته از نظر متخصصان واستادان مربوطه استفاده گردید و جهت آگاهی از پایایی، روی نمونهکوچکی اجرا و از طریق آلفای کرونباخ محاسبه و به ترتیب 0/811و0/813 مورد تأیید قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان میدهد که: فناوری اطلاعات و ارتباطات در کلیه ابعاد )وضعیت امکانات، میزان آشنایی، توانایی، میزان استفاده، عوامل سخت افزاروی، عوامل نرم افزاری( برتوانمندسازی کارکنان تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، توانمندسازی ، وضعیت امکانات ، توانایی استفاده ، عوامل سخت افزاری ، عوامل نرم افزاری