جنبه های مختلف مدیریت کسب و کار در بین دندانپزشکان عمومی شهر ساری

سابقه و هدف: مدیریت (MBA) از علوم جدید بوده و دارای اصول کلی و قابل تعمیم به تمامی رشته هایی که به نحوی با تجارت سر و کار دارند می باشد ولی در زمینه دندانپزشکی هنوز در سطح جهانی به تکامل نرسیده است. بنابراین، این تحقیق با هدف بررسی جنبه های مختلف مدیریت کسب و کار در بین دندانپزشکان عمومی شاغل در مطب های خصوصی شهر ساری انجام شده است مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع تحلیلی و به روش مقطعی بود. با استفاده از روش نمونه گیری آسان، 64 نفر از دندانپزشکان عمومی شهر ساری که در مطب خصوصی مشغول به فعالیت بودند برای شرکت در مطالعه انتخاب شدند. با مراجعه حضوری به مطب های خصوصی، از افراد داوطلب خواسته شد پرسشنامه ای را در رابطه با جنبه های مختلف مدیریت کسب و کار تکمیل نمایند. پرسشنامه مذکور از نوع محقق ساخته و روایی و پایایی آن پیش از شروع مطالعه مورد تایید قرار گرفته بود. Kappa=0/981,CVI=0/778 یافته ها: میانگین نمره کل مدیریت کسب و کار در بین دندانپزشکان عمومی شاغل در شهر ساری 27/58±7/05 بدست آمد. میانگین نمره در حیطه تبلیغات و بازاریابی 3/8±2/27 د ر حیطه ارتباط موثر و روابط عمومی 10/25±1/21 در حیطه نواوری 2/08±1/69 در حیطه رقابت و ایجاد وجه تمایز 4/7±1/71 ، در حیطه ارتقاء علمی و حرفه ای 2/67±1/17 در حیطه تجزیه و تحلیل مالی 4/06±2/83 بود. تنها شاخص ارتباط موثر و روابط عمومی در وضعیت مطلوبی قرار داشت. ارتباط معنی داری بین مدیریت کسب و کار و حیطه های آن با سن، جنس و سابقه کاری شرکت کنندگان وجود نداشت.نتیجه گیری: وضعیت مدیریت کسب و کار و بیشتر حیطه های آن در بین دندانپزشکان عمومی شاغل در مطب های خصوصی شهر ساری در وضعیت مطلوبی قرار نداشت. لذا پیشنهاد می شود به این مهم در دوره های بازآموزی در بین دندانپزشکان در حال کار و نیز گنجاندن آن در برنامه های آموزشی دانشگاه ها توجه شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت کسب و کار ، بازاریابی ، دندانپزشکی